达芬奇家居如何才能度过这次的公关危机？
2012-01-19 18:27:13   来源：   点击：

7 个答案

• 答案 1：

  1）在央视道歉，并宣布整改方案；

  2）对所有不合格产品全面召回，包退、换、赔；

  3）成立巨额先行赔付基金，对未来客户承诺；

  4）对内整肃标识模糊、产品质量、虚假宣传等问题；

  5）在各大媒体刊出道歉广告；

  6）接受法律、行业处罚。

• 答案 2：

  作业本，作业做完本儿就扔了，真这么做，以后都没人买达芬奇了，用户隐私大于天嘛。

  达芬奇的高层早上声泪俱下，但肯定没用，哭解决不了问题，现在网上骂声一片，主流媒体也都是一边儿倒。

  媒体压不住，哭也没有用，在这种情况下，达芬奇只有一条路：宣布召回。高端产品就应该有高端的气质和风范，家具这种耐用品，尤其像达芬奇这种奢侈品，得罪了用户伤了品牌，不刮骨疗毒以后都别想做中国市场了。

• 答案 3：

  楼上的说到哭。她的声泪俱下说白了是一种营销手段，不代表就是在赔罪，只是一种手段，也许在家时她就想用什么方式来哭才比较能代表他们的品牌，对于支招，我认为不一定要召回，召回不是解决问题的根本，要不就老大装到底，不信你看看到时候换汤不换药的再包装个其他进口品牌入驻中国市场。也许品牌的洗涤只是一种市场净化的结果，很多人并不在乎什么家具，在乎的就是那个牌子，在乎的不是什么实用性，在乎的是贵不贵，广告多不多，要说买得起的人真的就懂什么是品质吗？不买的人就不明白？真正的贵族都是用顶级定制。也许不是什么品牌的问题，说到底是一种诚信和"被"诚信的问题，有人叫卖有人捧场，本来就是这样的，愿打的愿挨，早干嘛去了，暴露了才出来讨伐，我不替任何一方说话，我中立的认为这件事一点也不突然，虚荣啊、财富的滥用啊、诚信的缺失啊，有哪些个劳什子还不如给公益做点贡献。

• 答案 4：

  做企业就是做良心，有良心的企业都没出现过问题！还是先做好人在说其他的吧！

• 答案 5：

  成也媒体，败也媒体。

  把所有的危机都暴露出来吧，危机之后还能活着，就重新做人，哈哈

• 答案 6：

  哈哈，这是要闹个鱼死网破么

• 答案 7：

  坦诚以对吧。