一个产品，怎么样在用户体验和盈利之间寻求平衡点？
2012-01-19 19:35:43   来源：   点击：

2 个答案

• 答案 1：

  用户体验是分阶段的，不是上来就很完美的，用户体验是不断的超越的，为什么我们喊着要说做“永远的测试版”，这是做网络平台尊重客户需求不断提升的一个基本理念，如果是做B2C平台，用户体验包含得相当多：产品体验、平台应用体验、服务体验，等等，我们需要决策的是我们应该有所侧重还是需要投资均衡。答案：任何投资都需要均衡，但这个均衡并不是均等。 至于盈利，我们要看如何来规划，一般情况下，B2C的盈利没那么快，根据投资规模和产品结构详细来分析，不段升级、优化用户体验也会给加速盈利目标的到达。 所以，盈利和用户体验是不矛盾的，我认为是相对统一的。 我们用卖猪肉的原理来看，你的肉割得难看、肉色不好、服务态度也一般，如果没有别的商家与之比较，即使是这次客户买了，你赚钱了，我想下次客人还是会跑掉~ 做电子商务跟一个卖猪肉的小生意人没啥区别，都是生意！

• 答案 2：

  用户主要体验的是付款方便不方便、便宜不便宜、货品真不真。这三方便很难做到，在中国。因为付款的问题好解决，但分成的问题不好弄。便宜货品供货商不好解决，货品真假（自然大多都是厂货）不是个主要问题，主要是性价比。结论是没法平衡。电子商务都被做烂了，还有创业的想涉足？