社区化电子商务，社区重要呢？还是电子商务重要呢？
2012-01-19 19:44:04   来源：   点击：

8 个答案

• 答案 1：

  知乎上的问题响应好快就在刚才微博上看到了很好的答案@徐湘涛：电子商务网站应该放弃“我该做个社区”的思路，转而把精力放在如何将社会化元素更好的融入网站上，做社区是手段，不是目的，应该从目的出发去选择手段。社会化是一种意识、形态，不一定是具体产品，评分、评论、证言、晒单、分享都是SNS，把这些与网站本身自然融合比做个社区效果更直接，也更容易。@徐湘涛：关于手段和目的的问题，做社区只是手段，不是目的，电子商务网站社会化最终的目的无非是“低成本吸引更多的人，让他们更方便的、更经常的、买更多的适合自己的东西”，注意这些定语，然后思考应该用什么手段，如何改进自己的网站，社区只是可选手段，又难做，副作用又多，非首选。继续电商社会化的话题，围绕“低成本拉人，更经常、更方便、买更多、买得对”的目的①融进去，把内外部社会化功能融入网站，不建议单独建社区②放出去，激励、帮助用户分享到外部SNS上③拉进来，主动出击，开展SCRM，吸用户④听得进，注重倾听客户声音⑤重内容，别太关注人的关系，难做且有副作用。

• 答案 2：

  社区化电子商务当然是电子商务重要了，本来就做的是电子商务么，社区只是一种形式，即改变消费者的购物习惯。做到底，如果没有订单那什么都是白搭

• 答案 3：

  个人觉得，要看你的侧重点在哪里，通常来讲你的定位是电商媒体，那么社区是重点；如果你是渠道，那么电商的属性是重点。所有人都不能什么都抓着不放，抓住一点就行。

• 答案 4：

  我的理解是：社区只是一种形式，用来传递电子商务产品等相关信息的途径，最终还是指向电子商务的，为的是让你下单，让你买东西，买到称心如意的东西

• 答案 5：

  社区是皮，电子商务是皮上长出来的羊毛。因此，经营的主旨应该是：让羊羔健康成长的前提下，产出更多的羊毛。

• 答案 6：

  社区是手段？电子商务是目的？严重不同意这样理解社区电子商务。有何依据？互联网的发展最核心的趋势就是与现实社会的映射，反映现实需求，互联网本身只是表现形式之一。你能告诉我, 人类社会存在。难道只是因为我们大家需要这个手段？还是本身就是人类天然的需要？在现实社会中，难道买东西是我们活着的目的？由此可见，社区是手段，电子商务是目的主观论断来自你所站的位置，思考的位置不同。站在盈利模式的角度，可以有这样的结论。站在消费者角度呢？结论还成立吗？个人认为，两者都不是简单手段也不是简单的目的，其本质是我们对两者有着天然的需要。

• 答案 7：

  做社区即服务，电子商务只是个服务的渠道手段而已，在服务细分的时代你可以选择不社区电子商务也可以选择社区电子商务

• 答案 8：

  社会化电子商务，如果要想做好，我想重点应该落实在如何将社会化元素与商业化元素有效的整合在一起的问题上。社会化的娱乐性，自由性和商业化的严谨性如何对立统一，如何相互促进，这是一个关键点。