O2O模式的核心是解决了用户的哪些需求？
2012-01-19 20:02:00   来源：   点击：

11 个答案

• 答案 1：

  我不是来回答问题的，是想和楼主说句话的。在思考需求或者事业的时候，不要过多的拘泥于这些所谓的概念。因为在需求被发现并被通过各种方式满足后，成功者的经验会被行业内的人所研究，然后所谓的专家就会总结出一堆堆的这模式那概念。 其实呢，重要的是你发现了什么样的需求没有被满足或没有被更好的满足，而你认为你可以满足的更好，就可以了。

• 答案 2：

  O2O解决了用户的什么需求？ 信息？优惠？评价？这些大众点评都解决了。 目前关于O2O的几篇文章，基本上都是说O2O对于商家的作用，能使商家的广告效果可衡量可跟踪，但是对于用户到底有什么作用没过多阐述，O2O模式里，用户为什么要线上支付？如果仅仅只是为了线上支付，或者是那么一点点优惠，是毫无意义的！对用户来说反而是种约束，因为你折扣不如团购，和优惠券差不多，又和团购一样的服务没有什么保障，用户还得先付款。这样用户还真不如直接下载一张优惠券去消费，至少我这是后付费，或多或少还有点讨价还价的筹码。 说了以上这么多废话，再说如何真正的突破O2O瓶颈，其实很简单，把自己定义为平台商，商家才是卖家，而不像团购网站自己直接卖产品。然后加上担保交易，以及随之能产生的真实交易评价，最近正好支付宝也对外开放担保交易了，有了这些后，用户对商家就有了更多的话语权，既能保障用户的交易安全，又能约束商家提供优质服务。同时那些真实交易的评价信息价值要数倍于大众点评。最后在这个基础上，再适当的比线下直接消费优惠一些，进一步吸引用户。当然，这对线下商家洽谈的难度有所增加，不过相对团购网站，你开发一个商家基本上就是一劳永逸的，不像团购网站长期得养着那么多人。 所以，我认为，O2O之所以要线上支付，并非是为了线上交易以及一点点优惠，更重要的是实现支付以外的诸如交易安全、诚信保障等更多的价值，要让用户即使没有优惠，他也愿意在你这儿支付，这样才靠谱，否则用户要么选择团购导航（在你和团购同样没保障的情况下，团购导航上面的品类和你又不相上下，用户自然选择折扣更低的团购）、要么选择优惠券（优惠幅度和你相当，但是不用提前支付以免受制约），而不是选择你！ 最后，以上这个方案，可能更适合垂直、小众或小区域的O2O创业，如果对于大众点评那样的平台，要做一个全品类、全国性的O2O平台，再用别人的支付工具，数倍于C2C、B2C的现金流不为己所掌控那就很郁闷了。不过我想这或许就是大众点评目前很难逾越O2O这最后一道坎的重要原因，当然它坐拥十亿美金估值，可能也不敢轻易放弃既得利益去尝试一个未经验证的模式。

• 答案 3：

  其实所谓O2O，不过是信息流动的一种解构与重构。正如互联网也是对信息的重新组织与传输。如果一开始没有ebay那种网上购买，然后卖主发货的形式。如果一开始是兴起的O2O这种偏本地化的模式，大家又反而会觉得ebay和淘宝这种购买及支付流程是新颖的东西，是一个新概念。 O2O其实就是重塑了本地商铺的营销环境，甚至让这个环境越来越井然有序

• 答案 4：

  其实，人们的大部分需求还是在线下，你说解决了什么需求呢？O2O模式只是把用户的线下需求通过线上的方式快速的筛选出来，降低的人们的消费成本和消费风险。

• 答案 5：

  需求在线下，那理论上任何需求都可以；互联网解决得了通讯障碍、海量信息存储匹配；实际上可以 是反着来，互联网能解决什么就去做什么；现实中你看到的任何需求，比如吃喝拉撒睡，玩乐嫖赌抽，存在可以解决的通道就可以尝试去做。

• 答案 6：

  最早的时候，互联网的节点是一台台计算机，大家上网的时候叫 Online，查找到信息，去线下消费，叫 Offline。 但是，随着移动互联网的发展，每个人都融入了互联网中，其实，Online和Offline已经融为一体，在线下消费的时候，可以随时通过Online来查找信息。另一方面，线下看到一个商品，通过条码扫描马上可以在线上订购。 所以，O2O是个伪命题。

• 答案 7：

  选择成本，购买成本

• 答案 8：

  个人认为并没有解决什么问题，以前出现的问题o2o之后一样的存在，只不过是多了一个解决问题的工具或是方法或是渠道…

• 答案 9：

  消费依然是线下这个没啥改变 改变的是人们获取消费信息的来源从线下到线上 让线下的商家有了一个新的推广自身的渠道

• 答案 10：

  核心还在于线上与线下的衔接，专业贴心的服务！做不好这些，O2O只能是个概念，做好了才是拳头！

• 答案 11：

  本地购物/消费的资讯需求吧