线下（体验）店的开设对电商企业有何意义？相比传统的线下店要注意的一些问题有哪些？
2012-01-19 20:02:18   来源：   点击：

5 个答案

• 答案 1：

  瘦腰题（这题还真不了解，无责任猜想吧）线下先有，而线上后有，线下的万千品牌上线是顺应潮流，而未满10岁线上品牌缘何逆潮流而动？虽然线上线下品牌互相进入的动机各有不同，但总的来说，可以概括成一个词：追名逐利。（线下品牌进军线上的趋势分析如汗牛充栋，不再赘述，单说线上品牌下线。）追名说互联网平等自由，谁了个牛X的域名，起个霸气的网名也不比别人高贵多少，门户网站首页的大幅横幅广告确实能提升形象，但是按照电商奉为金科玉律的ROI算法，效果低的令人牙酸。而线下开店的位置很说明问题，能开在CBD商圈，能进入顶级商场，能开在LV旁边，能开一个2000平米的旗舰店，都是一个品牌身份的象征。具体例子可以参考优衣库当年在纽约soho开的旗舰店，在日本新宿一堆一堆的LV专卖店当中开的大型店。美邦在上海南京路开的2500平米的超大旗舰店。逐利说以最小的代价进入相关高利润的领域是在某一垂直领域取得阶段性胜利的电商网站都无法抵挡的诱惑。凡客，京东，梦芭莎，麦18，不一而足。为什么？利益使然。线上和线下的区别在于，一个线下的店就可以覆盖到周围几平方公里的范围，没有被覆盖的地区就是市场的空白，就有潜力去填补。而线上品牌从诞生第一天就已经把触角延伸到互联网联通的各个角落，互联网在主要城市已经做到了全覆盖，线上品牌物理上不存在很多还没有覆盖到的人群。线上品牌如果想实现几何级的增长，单纯依靠提高重复购买率，提高客单价的想象空间都是有限的，唯有扩大品类一途。那么是否线上有无限的品类可供扩张？理论上是无限的，但是从成本收益的角度，必然存在一个点，在跨过这个点之后，开辟一个新的品类面临的竞争，需要支出的成本，可以取得的收益的效率会低于在现有强势品类在线下开一个实体店的效率。从这个时候起，线下开店就成为可选项。在目前还在跑马圈地的时期，线上品牌的扩张就是一个不断深挖每一个品类投资收益率的同时，不断进入相对投资收益率不高领域的过程。线下开店成为相对最优选项的时候，就是它被采纳之时。同时，开拓线下有时也可看做线上增长无力的某种信号。除此之外，还有某些逻辑上并不严谨，但确实可能存在的其他假设：1 跑马圈地《征途》的成功很多人只看到了免费模式的破坏性创新，却没注意到巨人集团动用的千人级别的线下地推（脑白金的队伍），直接占领中小城市的网吧，硬是生生从已经拥挤不堪的网游市场切出来一大块蛋糕。谁说在二三线城市开些代理小店就对线上的销售没有一点正面促进作用呢？要知道那里可还是班尼路，劲霸，阿迪王（刚听说加盟店已经过2000家了，崇拜则个）的天下。2 实现梦想09年时不止一次在喜欢天下大乱的媒体笔下看到陈年声称要把专卖店开到优衣库对门，彻底打击国际无量商贩，要让利于民的豪言壮语，只是目前还没看到。所以也不排除线上顺风顺水的大佬们为了实现自己某个朴素的个人梦想，不计成本的拓展线下店面。3 自我膨胀人之常情，某一方面做得好了，就会认为万法皆通，很自信的认为在其他看似相似，其实相差很多的领域同样可以成功。这样想就和线下大佬自信满满认为进入线上必然成功同样盲目和危险。4 清理库存别笑，是在线下清理库存，outlet的形式已经存在了很久，且会继续存在下去。允许线下品牌把库存放到线上来卖，自然没什么不可以把线上的库存拿到线下。清理库存的最大目的就是提高现金周转，最大风险就是影响正常销售，所以把库存放到主营渠道之外做是最理所当然的做法。线下清理和线上清理有一个最大的好处，就是不会留下痕迹。（优衣库每周二的清仓处理就有一大批忠实的fans每次必到，一般人谁知道）现在还敢在线上同一家店铺里把清仓货和正价货一起混着卖的，都是没想清楚，不知死活的。最后用个最朴素的论证来说明，从A领域进入B领域，A0表示进入B之前A的收益，A1表示进入B之后A的收益。一定是觉得A0+B > A1，才会有进入B的行为。说白了就是一个效率相对最优的选择题，not 判断题。

• 答案 2：

  问了两个问题1，线下（体验）店的开设对电商企业有何意义？2，相比传统的线下店要注意的一些问题有哪些？回答1，a，公司发展来说，接触了另外一块空白的空间和市场，多了一个销售的渠道。b，对品牌传播来说，做实业和落地对品牌更有好处。c，差异化销售，销售商品，新品试水，用户调研。d，尝试的意义大于结果。e，资本市场增加估值。【补充：来自osa何治明】1. 互进市场：对于企业来说，渠道越分散越安全；对于品牌来说，销售能力&背书能力的渠道都需拓展；对于市场来说，线下市场容量大，线上市场发展大，都不放过；对于用户来说，增加购物体验；对于资本来说，增加估值。回答2，a，客户群体不一样b，经营的理念不一样c，成本，管理，杂七杂八的落地事项比较多，譬如：城管，公检法，灯箱广告，垃圾水电，都需要平衡和打理。d，线下品牌的梳理，进销存，分销商等是一个全新的体系，相对线上。e，店铺装修，风格，品牌又是一个大头和大资本，要做规划的事情。f，一堆的细节，譬如：店铺橱窗展示，布局，摆设，客户行走的线路，灯光，小饰品，赠品。。随便说说吧。一首歌送给提问的：黄小琥的，没那么简单。 呵呵

• 答案 3：

  我觉得电商其实就是渠道商，跟商场便利点做的是同样的事情，即给消费者提供物美价廉便利的购物环境。不是神马高科技。需要的是低成本便捷的服务跟用户的信任。无需分什么传统企业电商。

• 答案 4：

  电商是让客户选择，线下体验点是让客户享受。如果你把电商做的让客户享受就OK拉

• 答案 5：

  传统企业有工厂、仓储、物流渠道等做支撑，如果涉足电子商务领域有先天的优势。需要注意的是最好设立新品牌，独立运作，避免影响线下的门店和传统经销商政策，从底层来看，只需要共享原有的工厂、仓储等做支撑就可以了。传统企业运作电子商务一定要向互联网学习具有长尾价值的网络营销等其他直复营销体系，同时学习互联网的数据分析能力。