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答案 1:
1. 第一时间发表声明,妥善处理善后,尽快配合相关机关查清事故原因,重申产品质量安全,对产品质量进行正面报道,宣传产品安全知识,应对措施;2. 对重点区域,重点客户进行全国范围的检修,避免出现类似问题,稳定代理商情绪,做回馈活动;3. 事故进入第二轮后,以负责任的态度,进行事故善后处理,尽快查清事故原因,可以与相关应用单位协商,暂停电梯。进行彻底检修。4. 及时发布最新动态,让相关群体了解现状,适当对代理商进行补偿。
北京奥的斯电梯逆行事件以后,奥的斯该如何进行危机公关?
2012-01-19 20:03:52 来源: 点击:
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