亚马逊为什么不做社会化功能？
2012-01-19 20:17:42   来源：   点击：

11 个答案

• 答案 1：

  社会化功能算个屁啊。对电商来说，永远是流量为王。社会化功能和流量没有必然关系。你可以认为它是CRM的补充，也可以认为它或许能够提高一些转化率，但是必须搞清楚，社会化功能不是标配，或者说，facebook和twitter不是标配。再者说，社会化是个概念，facebook和twitter是一种展现，但所有的口碑传播都和形式无关，而和服务有关。社会化本身并不是一个新鲜玩意儿。Amazon做这件事是能提升客单量还是能提供单位订单价值？淘江湖做的好吗？京东的社会化功能是什么？评论、晒单。那么国内有哪家做了所谓社会化功能的B2C，现在的销量比京东高呢？艺龙和携程倒是很积极的在围脖上做各种活动，不如去问问他们的效果如何。这个问题的提问者没有搞清楚社会化功能是干什么的。

• 答案 2：

  1）正确理解“社会化”这个词很关键，社会化不是说必须要建一个UGC为主的web2.0网站，它也可以是一个社会化的layer ，直接嫁接在具体的内容页面上。2）对于电商来说，新辟一个web2.0站点，或者将个人页面改组为UGC，然后再设法使之与电商平台桥接，这种难度空前的大。说到底，人们上电商网站主要目的为了购物，而不是为了分享，虽然我们可以通过积分鼓励等手段引导用户分享，可以增加产品页面的转化率。但这种动机不是自发，无法跟豆瓣和微博之类的媲美。3）如果把社会化理解为一个layer，那我们可以说亚马逊是社会化分享的鼻祖。在商品页面的那些猜你也喜欢，多少人同时也购买了多少，打包购买推荐，商品评论，亚马逊是第一个推出这种功能。在kindle的最近一次更新里，亚马逊更是让读者与作者直接交流不能狭义地理解社会化。

• 答案 3：

  亚马逊是有做社会化功能的，里面有个叫“Community"的team，刚好在我们隔壁（个性化推荐团队）。他们做了许多社会化的功能，比如替商品加Tag啦，加好友，看好友的更新等等。也做过Facebook平台上的应用，比如Amazon wishlist，但基本上都做不起来，community 的功能也没什么人用。SNS不是说做就做得起来的，你看看Google。

• 答案 4：

  这个问题其实是不错的，但是看到“他看不见facebook、twitter的威胁嘛？”的时候，就发现其实提问者不了解这些公司。 这些公司都在自己不同的领域，而且都是很focus的公司。首先是facebook不会进入电子商务市场，起码mark zuckerberg还是ceo的时候不会。第2是，社交这个东西是注重个人identity，但是在交易中，我们不需要知道对方到底有多少个朋友，不需要知道对方的兴趣和爱好。all i care about is their products. 而这个在customer review里面就可以看到了。所以amazon也不会做社交，就算要加入这个功能，可能会是跟别人合作 － 像 Bing 和 Facebook 的合作。 都是个人意见 :)

• 答案 5：

  网站的基因不同，亚马逊的专长再电商本生

• 答案 6：

  可以大概数一下，这张图里有多少是围绕在Amazon业务周边的垂直社区 techcn.com.cn/uploads...

• 答案 7：

  社会化电子商务依旧是一个概念罢了。趋势一类的东西，永远都是概念初期很hot，后面因为找不到合适的方法而搁浅。不妨看一下曾经很火热的物联网，炒了多少概念股，如今呢，成本依旧降不下来。没有合理解决方案的概念，都不能够给企业带来直接的价值。

• 答案 8：

  我更想问一句，为什么要做？ 大而全是典型的中国式美好，真正能做好的公司都是专注于自己最擅长的领域。 不过话说回来，国人品牌忠诚度低，什么都有，有时确实能在数据上好看一点，但也就，仅此而已。

• 答案 9：

  基于真实社交图谱的社会化服务已经呈现出“疲态”了，基于弱关系的社会化推荐（要有一定的算法支撑）还有很大的发展空间...

• 答案 10：

  其实所谓的社交在线积极的只有年纪轻轻的人，就像很久前的交笔友，后来的im，再后来的qq.msn，再再后来的facebook。而这些的消费行为旺盛，消费能力差。所以没必要投入太多精力在社交网络上

• 答案 11：

  革自己的命永远都是最难的，即使亚马逊亦无例外。