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物流公司或电商企业与传统的便利店药店等合作是否可行?
2012-01-19 20:35:35   来源:   点击:

    物流公司或电商企业与传统的便利店药店等合作是否可行?1 实践经验表明,影响现有物流体系速度的因素分两个层次,一个是“大物流”,比如城市之间,南北之间,东西之间,实际距离确实长; 一个是“小物流”,集散中心到客户这一段; 2 如果基本认可上述看法,那么是否可将“小物流”的部分,与传统的便利店和药店等合作,从而加速物流效率和客户服务体验? 3 这种方案考虑并解决了两个方面的问题:
    • 物流公司将很多时间和精力花在派件上, 但客户服务质量提升有限;
    • 大部分终端用户其实更乐意在家门口的便利店药店自提 - 因为这样的话时间固定,可控性强;否则无法精确估计物流公司派件,花大把时间在等待上
    更新: 1 白天提问后,晚上才看到顺丰和7-11合作的新闻,看来这不是偶然;日本都很早也开展过类似的合作模式。 2 之所以说“小物流”,主要是针对大多数客户;很期待大家能给出个行或不行的理由,方便最后形成个结论。

    4 个答案

    • 答案 1:

      一直在关注这类问题,最近也看到一群朋友在讨论这类问题。当时有人谈到2010年日本Seven&i公司让旗下的7-11开展便利店领取网购商品服务。我像这样做的目的,一方面可以让不方便上班收取快递的上班族有一个很好的寄存快递的地方(中国人习惯在上班时间签收淘宝等网购快递),另一方面把增加用户去传统便利店的次数与粘度(制造消费机会,这和一些大超市经常变换超市物品摆放让人们在寻找心仪商品过程中发现潜在购买商品异曲同工)。 今年上半年,有新闻报道国内有的城市小区开展社区网购代理点,我当时看过一段视频,觉得这类的代理点存在的价值是网络技能匮乏的中老龄用户。如果淘宝、京东能看到这里面的价值,在一定程度上支持全国范围内复制会是一个很好的切入点。 如果电商和传统便利店、药店开展合作,当然可以提升物流的反应速度,如果点位覆盖广,可以实现快书包模式的一小时快速物流,而且还可以省下仓储费用。但是,如果做不好,就像在便利店里嘴里夺食。例如,在报刊亭买一本一财需要10元,现在如果在快书包买就是9元而且还可以一小时送货,让快书包和传统报刊亭合作的可能性?此外便利店的货物如何能够品控确保质量安全也是一项浩大的工程。 以上,个人看法,欢迎碰撞。
    • 答案 2:

      你是说顺丰和7-11的合作吗。从可操作上讲,便利店一般店面小,不可能大规模囤货。二药这个东西,要紧的药,是不能乱买也不能乱卖的。
    • 答案 3:

      零售业很在意每平方米销售额,如果要占用过多面积,不能快速流动,成本上不合算;还有一点就是安全问题,一般国内快件没有好的保全措施,如果内件丢失,很难说清。台湾的黑猫和 7-11都是统一旗下,很早就这样操作了。其他没看到。
    • 答案 4:

      是在讲药房网吗? yangfang.cn 网站做的一般,但功能实用,商品丰富,送货及时。很喜欢!

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