淘宝商城买到假货怎么办？如何避免买到假货？
2012-01-19 19:36:46   来源：   点击：

8 个答案

• 答案 1：

  直接投诉，在已买到的宝贝 找到交易记录 有维权申请 发起维权，也可以拨打淘宝商城热线直接投诉卖家销假行为。注意的是：卖家是否说过或者在产品描述说写了产品是 正品iphone品牌 如果没有写那说明卖家买的是一般通用的产品不存在品牌上的维权，如果是有质量问题比如不能正常使用这类可以直接发起消费者保障申请

• 答案 2：

  其实大家得开始转变一个观念，Tmall上面真不是全真的，而且假货还真不少。拿一个买鞋的亲身经历举例。 上月发现曾经看中的一双New Balance对折了，商家在深圳，商家保证真品，于是就下单了。结果当物流信息出来的时候就觉得不对了，发货地居然是在莆田。于是联系卖家并确认验品的具体流程和方式。卖家称仓库都在那边，是正常流程，如果实在不想要，可以退给他们。货到了以后仔细对比网上攻略，确定鞋子肯定是假的，就给立即退回去了。 事情是结了，回头想想整个过程，也得出一些Tmall买鞋的小小经验：

  Tmall的鞋子，假货很多...

  价格，原价700多的鞋子直接打到300，这个便宜没那么容易捡的。

  发货地，很多假货卖家都是异地开店，莆田发货。买的时候和他们确认一下发货地是哪里，不是店家所在地发货的（特别是莆田）问题会比较大。

  验货，很多店家都号称专柜验货，假1罚10。但实际上要去确认鞋子的真假不难，但要拿一份所谓的鉴定书，专卖店是不会给干的。

  很卖家事先再次确定，如有不满意无条件退货，顺便加个5毛的运费险吧。

  买到假货处理是很麻烦的，最好还是在买之前能心里对真假有个大致把握。在买之前确定好是很重要的。如果不是老款，滞销款大幅度的降价也是不靠谱的。 最后，不得不说一下，我买的那双New Balance仿得真是厉害，如果不对照攻略看鞋标真发现不了。一位朋友曾经在阿迪做过2年店长，都被几个客户拿假鞋给忽悠了，可见莆田假鞋的仿真度之高啊。

• 答案 3：

  投诉吧，这段时间打假呢。

• 答案 4：

  看你买到的是什么，如果不是很影响的，投诉他，淘宝有仲裁机制的，放心吧，没事的

• 答案 5：

  淘宝商城支持7天无理由退货，协调不了就联系客服解决。

• 答案 6：

  退货、差评、投诉。

• 答案 7：

  投诉啊，为什么不投诉？确认收货后会打开投诉入口的，最不济就打电话给淘宝，虽然是难打了点

• 答案 8：

  淘宝对商城管理比较严格，所以去投诉吧。我曾经买一个东西，卖家填了发货单，但实际没有发货，我3天后退款并投诉，淘宝直接封了那家店7天。