为什么最近海底捞这么火?
2012-01-19 17:28:49   来源：   点击：

2 个答案

• 答案 1：

  服务好

• 答案 2：

  马太效应吧 连锁反应吧 多方营销吧有一个人写了一本书《海底捞你学不会》，登上了产销书的排行有一些人写了些微博：某天我在某海底捞吃火锅，席间我无意间说了一句……（包括但不限于愿望，情绪，抱怨，看法），在我结账时……（愿望成真，安抚情绪，例如送亲制玉米饼，送贺卡文字祝福，送礼物，免单等）形成了海底捞体有一群人分享这些微博……雪球越滚越大这样的后果是，顾客对海底捞的期望越来越高，一旦海底捞出现什么丑闻或者服务不周到的时候就面临很强大的危机，要进行很强大的危机公关。祝福海底捞！