第一次乘坐电梯时，面对上、下两个按钮你是如何判断的？
2012-01-19 17:30:53   来源：   点击：

23 个答案

• 答案 1：

  大多数人第一次的乘梯经验，应该都是：从“底层”乘至“高层”。“底层”一般只有一个按钮，通过这个按钮，就可以一次性地习得电梯按钮方向的意义。电梯按钮方向的心理模式，是需要人去“习得”的。图标（icon）所能传达的含义，不是完全的——如配合文本（例如将向上按钮写成“上楼”），则能大大减少传达的错误率。然而在设计中最关键的是：所有后来人都应自觉去遵从先例（规范），才能有效提高这个人机接口的体验。多扯几句，说说电梯按钮方向设计的考量：上楼的箭头向上，基本可以认为是最“简洁”的心理模式；如果箭头被设计为是控制轿厢的移动方向，那么乘客在发出指令前都必须准确判断自己当前所在楼层、并计算好自己与轿厢相对的高低关系——这显然增大了下判断的成本，并且也不太好处理轿厢正好处在当前楼层的情况。

• 答案 2：

  电梯外面按钮的作用是呼梯，也就是告诉电梯，你所站的楼层，有人要使用电梯，这时电梯才会根据你所按的向上或者向下的按钮来分辨你是要上楼还是要下楼，按向上的箭头就是上楼，按向下的箭头就是下楼。当你呼梯后，电梯会根据你所呼梯的方向来判断停梯开门的时间。也就是说，如果你在10层想要下楼，这时你按的是向下的箭头呼梯，但同时有个人在15层也要下楼，同样也按了向下的箭头呼梯，那麽电梯从1层或低层上行时，到达你所在的楼层10层时，是不会停梯开门接你的，而是直接到达15层才会停梯开门，当15层的人进入电梯关门后，电梯下行到达你所在的10层时，才会再次停梯开门接你。如果反过来，你在10层想要下楼，但你却按了向上的箭头呼梯，那麽电梯上行到你所在的10层时，是会停梯开门的，此时你进入电梯后，即使按了1层想要下楼，电梯还是会继续上行到15层，接了15层的人，才会执行你下行到1层的命令。这就是电梯上下按钮的区别。

• 答案 3：

  记得第一次按应该是电梯在上面，然后按下让它下来。

• 答案 4：

  第一次应该是想上就按上，想下就按下。（因为边上有说明）PS：忘记是哪个牌子的电梯了，如果你想上，但是在外面按的下，在里面按上，电梯会在那里想啊想，然后傻掉了……

• 答案 5：

  看他在哪里，然后按下让他下，按上让他上，好像是这样

• 答案 6：

  第一次可能会搞混，但后来想想，只有想下就按下，想上就按上的设计才是合理的

• 答案 7：

  可以看这篇 ：《[生活中的 UI 设计] 电梯按钮问题》apple4.us/2010...

• 答案 8：

  第一次是看别人按，第二次就知道了

• 答案 9：

  想起来前段时间看到的一个讨论，有关按钮文字的问题（究竟是指示当前状态还是操作结果）。按照习得技艺来说，当然是以“我要..."为出发点去考虑，我要上，便按向上；要下，便按向下。如果电梯的使用者可能以从未坐过电梯等类似物的用户为主，完全可以在旁边加入指示性标识（若非如此，不加也没有太大问题）。再者，如果按钮显示当前状态，还有个问题，对于非顶层底层的楼层来说，究竟是显示上，还是显示下呢？

• 答案 10：

  一般用户是以自己为中心考虑问题的。所以想上就按上，想下就按下，直觉自然。

• 答案 11：

  有几次确实按错过。按完才想起按错了。

• 答案 12：

  我想上楼 按“上”我想下楼 按“下”

• 答案 13：

  地铁站里出现的站台层，站厅层会不会很坑爹，很多人会分不清的

• 答案 14：

  嗯，第一次是认为，电梯键既然是控制电梯的，当然应该是向上的控制电梯上，向下的控制电梯下了，没想到事实不是这样子滴

• 答案 15：

  在不知道自己的是在几层的时候，你后面的可能就会不成立了，所以现在大家使用的方式是合适的

• 答案 16：

  开始时确实按错过，但是是考虑电梯在上面，按下让它下来。后来就上下都按，到后来就学会以自己需求为中心了。

• 答案 17：

  很多电梯你不知道电梯在第几层的 ，并没有标示的，所以根本不知道是“让电梯下来还是上来”的，思维也就不会去考虑“是控制电梯还是控制我自己”这个问题了。所以其实只要隐藏了电梯现处位置，反而就没这个困扰了。

• 答案 18：

  有些人搞不清，我就告诉他简单办法就是：想上就按上，想下就按下。

• 答案 19：

  之前有按错过，然后还跟朋友争论过，最终被说服，不管你在电梯的几楼，也不要管电梯在几楼，你要上按上的键，要下就按下的键。

• 答案 20：

  从产品设计的角度，应该以用户为中心。上楼按上方向键，下楼按下方向键，这是符合以用户为中心的原则，因此电梯会这样设计。从用户自己使用的角度，也应该是以“我要做什么”为思考逻辑。出现错误的按键情况，是用户想多了造成的一种短暂逻辑混乱。

• 答案 21：

  一般而言，用户在的楼层，电梯有两种状态，可能往上也可能往下。但单个用户很明确，要么向上要么向下。早期的电梯并没有实时显示运行楼层，所以更应该以用户的意愿做标准。

• 答案 22：

  如果只使用一个按钮。电梯在1楼A在10楼想下楼B在16楼想上楼同时传出信号要使用电梯，如果电梯事先不知道A跟B的需求，他应该怎么走呢。

• 答案 23：

  其实，现在的上下箭头根本就是个多余的设计。无论是上还是下，我进去之后总要再按一个楼号。建议电梯生产厂家，以后就留一个按钮：“O” 点一下，开门就行。谁管你从上面来，还是下面来。这样就可以省去一部分零件，降低成本，就是环保。促进世界人民可循续生存下去..........看到这么多人困惑过，电梯实在不应该给出用户这么多没用的图标展示........