暴风影音因 “肥胖症” 公开道歉，中国客户端软件面临囚徒困境，说明了什么？
2012-01-19 17:32:47   来源：   点击：

68 个答案

• 答案 1：

  道歉信确实是作秀，就像当初暴风宣布“召回”某个版本的软件一样，绝对是作秀（软件如何召回？让用户上传回暴风的服务器？）。但为什么要作这个秀？因为媒体会报道，微博会传播，会让已经放弃暴风影音的用户看到。客户端的困境不是“肥胖”，而是基础功能与商业企图之间越来越严重的冲突，是用户体验与盈利目的之间的不兼容。客户端的肥胖，也不是为了改善播放体验和增加播放功能，而是为了商业。以暴风影音为例，其盈利能力必须以破坏用户体验为代价，其盈利越多，用户体验越差，此问题基本无解。暴风不能拿自己跟电视台相比，而应该跟电视机相比，电视台是媒体，电视机是工具。暴风不是媒体，它并不具备媒体附带广告的那种强制性，它用各种手段推送广告，就像电视机在电视台的前端不停播放广告一样，结果只能是遭到用户抛弃。用户的流失，终将导致任何商业企图破产，所以有时候不得不为了挽留用户，而暂时牺牲一点商业。但这不解决根本矛盾。

• 答案 2：

  个人觉得暴风作为“技术公司”太委屈了，应该叫公关公司。ps：大家不要忘了之前那个断网事件……

• 答案 3：

  说明了很多用户已经收不到公开道歉

• 答案 4：

  twitter什么时候开始寻找自己的盈利模式？google的盈利模式什么时候开始的？中国的商业环境、融资环境不足以支持企业到一定用户基数的时候再来讨论盈利问题，在这种创业环境下只能诞生一个又一个平庸的迅雷、暴风、优酷，很难成长出伟大的google、twitter和亚马逊。浮躁是暴风今天道歉的根本原因

• 答案 5：

  说明前一段时间暴风影音注意到其卸载量增长很快。这不过种行为是值得肯定的，但效果不好说，除非暴风现在有什么新的亮点，否则干嘛要再换回去呢。

• 答案 6：

  1.作秀成分，制造噱头2.竞争压力，来自QQ影音等3.更加重视用户感受4.给自己一个新的开始

• 答案 7：

  能说明什么，不少人反应 客户端很大，打开很慢，已经 到了忍无可忍的 地步了。道歉 了个事。。以后啊，继续 加广告ing，solwing。

• 答案 8：

  没有特色了，而且累赘，肯定会被抛弃！

• 答案 9：

  1.功能上已止步不前很久了，在那么多同质化产品存在的情况下，在功能开发上打盹，不知道怎么想的……2.为了营收牺牲了太多用户体验，广告太多3.用户习惯的改变，以前是要下下来用暴风看，现在都直接在线优酷土豆了，用户本身需求已经少了所以综上，很多人早已用脚投票把暴风请出自己的电脑了这次的事情，反倒觉得是在作秀而已……又不是汽车，你还能自动召回，主动帮我卸载？囧，在用户不按鼠标的情况下，你自动卸载一个用户拥有的软件？后门在哪里？

• 答案 10：

  很久不用暴风，不过是个炒作的噱头而已。real的播放器现在也用得少，但是靠授权费就活得很滋润。没有自主知识产权不行啊。

• 答案 11：

  暴风的盈利模式如果不改，暴风很难扭转被淘汰的结局。现在的确还有很多忠实用户，但只是因为他们暂时还没有发现比暴风广告少很多，启动速度、播放质量比暴风好很多的软件、在线点播站点。

• 答案 12：

  来自QQ影音的压力。导致用户的大量流失。不得不做出减肥的秀！吸引眼球并不代表能吸引用户。一个只看利益抛弃用户感受的软件必定会被用户抛弃

• 答案 13：

  还是射手最好用

• 答案 14：

  早就卸载了, 也就收不到道歉信. 现在一直用射手影音, 小巧好用,还能自动找字幕.

• 答案 15：

  暴风这个做法至少态度看起来是诚恳的。它摆出了这样的姿态，用户肯定有买账的有不买账的，很正常，道歉信不一定会让用户增加，但至少没有减少。

• 答案 16：

  不用暴风好多年啦果断用Splayer不是更好 谁喜欢在看电影的同时还来几个广告啊 跟看电视不是一样了况且 发公开信有什么用呢 有什么优惠么亲！还不如把那些无谓的功能给删除了或者把一个软件分解为多个软件 或者更讨人喜欢 选择的空间也大多了

• 答案 17：

  典型的互联网公关。

• 答案 18：

  不用暴风好多年现在用PotPlayer

• 答案 19：

  挺扯蛋的事，微软，暴雪几个G的软件都没道歉。嫌大了，自己优化了事，这才是尊重用户。光道歉不干事，摆姿态，有个屁用。

• 答案 20：

  经过我的装机测试，启动速度确实变快了不少。至于道歉信，那就智者见智了。

• 答案 21：

  暴风想做迅雷，但力不从心...能支持多少在视频格式 对大多数用户来说，并不重要，因为自从有了互联网，下载的人越来越少了....在线视频成了懒人的首选

• 答案 22：

  回答前面的一个问题 囚徒困境是一个博弈模型，囚徒在此情况下会选择一个最差方案，参见审讯窃贼的例子

• 答案 23：

  影响还是有的，至少他又恶心了我一次，又让我见识到一种炒作方式，还把竞底的底线又下延了一些。

• 答案 24：

  一直比较讨厌这个软件。

• 答案 25：

  说明大家都会炒作了

• 答案 26：

  说明用户真得少了，暴风真的急了。

• 答案 27：

  道歉可以接受，但本质无非是引起注意力。与其如此，不如安心做一个能替代我用了三年的KMPlayer的国产优质播放器。现在暴风的问题是臃肿、广告、界面丑陋。温故而知新，师夷长技以制夷，这道理暴风的决策层没一个人懂？

• 答案 28：

  已经好几年都不用暴风了~~ 实在打开太慢~~觉得mplayer很不错~

• 答案 29：

  QQ影音光是一点无广告，直接就把暴风干死了，真不是暴风是怎么火起来的，感觉没有任何优点

• 答案 30：

  很多优秀或者知名的软件都有类似的问题。比如迅雷，现在已经极其臃肿缓慢，很多人的机器跑新迅雷简直是跟装了病毒一样。

• 答案 31：

  为什么不把那些乱七八糟的功能做成插件的形式呢，喜欢的可以装，不喜欢的无视好几年不用暴风了，就是被一堆广告给恶心到的

• 答案 32：

  一直用射手播放器，毕竟后面有射手字幕网撑着呢。平时看的高清电影都是要自己外挂字幕的，用射手可以省去很多麻烦。

• 答案 33：

  年龄比较小没用过。主要用幻想影音（内置Potplayer）和Mplayer-WW，比较懒。

• 答案 34：

  暴风的路是很多国内做客户端公司失败的缩影。何时盈利，怎样盈利是一个值得探讨的问题。更重要的是国内很多IT厂商不懂得做减法的重要性，意味的加法只会让用户感到吃不消。在现今的ios平台也好，国外一些成功的互联网创业案例也好，都在告诉我们减法的重要性，这更能体现你的专注度和深度。

• 答案 35：

  说明现在程序的设计太有问题了，都注重功能但是感觉不是很注重数据结构，优化逻辑和空间等等，还有目前硬件快速更新大点的硬盘、内存随处可见啊。。。。。

• 答案 36：

  因为暴风影音越来越肥胖,半年前卸载了暴风,现在用QQ影音.道歉有用,要警察干什么?看实际操作起来会不会更快,更方便,如果真的有改善,我还是会用暴风影音

• 答案 37：

  道歉了，却不能精简软件，因为已经花费了大量的人力物力在上面，改精简只会增加开发成本，却无法回收已经付出的成本，暴风，还在赚钱吗？还能赚钱吗？也许唯有等待一个神一样的人去大刀阔斧的挽救它吧！否则只能这样恶性循环的走下去，终有一天，死在不重视用户体验的的严重弊端中！

• 答案 38：

  功利心太强了，不好好做产品！这样下去必遭广大网友的卸载。。QQ也是这样的。越来越大。

• 答案 39：

  很久之前就不用了。见证了暴风、迅雷等软件从起初的简洁到臃肿，广告超多，不得不停用。但他们本身就是为了商业盈利，无可厚非，只是来得太快，把用户吓跑了。

• 答案 40：

  说明暴风意识到活跃用户在减少了。1. 用户不喜欢广告 2. 受到在线点播站点的挤压 3.产品同质化现象已经非常严重了。

• 答案 41：

  对暴风影音，从最初的欣赏，到日后的鄙视，现如今已经对其毫无感觉但看到这种类似作秀缺乏实质改观的行为，我还是要说一句：「狗改不了吃屎」

• 答案 42：

  现在的播放器市场基本是三分天下：QVOD快播、QQ影音和暴风影音。（top.baidu.com/buzz...，艾瑞的数据也基本是这个情况）QVOD低端人群用得最多，Geek们讨论得较少，基本是靠网上视频和内容取胜；QQ影音本地播放其实做得已经超过暴风了。暴风夹在两者之间，这些年一直没什么发展。所以感觉暴风这些年在技术和产品上突破上，在营销和销售上成绩斐然。

• 答案 43：

  说实在的暴风的广告实在太多了，插件也太多了，启动速度也太慢了，早就不用暴风了，不是是kmplayer就是QQ影音。

• 答案 44：

  迅雷7也不爽，不过升级之后好了很多

• 答案 45：

  还有迅雷，acdsee

• 答案 46：

  能解释一下 为什么说是囚徒困境么？

• 答案 47：

  一直用KMplayer。快，而且无广告。

• 答案 48：

  没有不要道歉吧。最多就是改了之后道歉一下原来太慢就可以了~

• 答案 49：

  虽然作秀痕迹很重，但从另一方面也体现了现在用户对产品体验的改变，并不是功能多就是好事。迅雷，QQ拼音，QQ影音都出精简版了，如果那天QQ也出精简版的话就好了。

• 答案 50：

  暴风影音开始的时候速度奇慢，这货不好用了 早就卸掉了，广告也多。

• 答案 51：

  已经不用很多年了，体验不好！

• 答案 52：

  我感觉态度不是特别诚恳的样子，有点娱乐的小感觉在里面，个人现在用暴风，大部分是因为它的文件关联图标好看，解码还不错

• 答案 53：

  现在用qq影音，还不错

• 答案 54：

  迅雷也一样，每次用迅雷电脑都变得奇慢。果断装QQ旋风。

• 答案 55：

  从来不用暴风

• 答案 56：

  暴风的程序设计绝对有问题，特别是刚启动的时候推出，慢的出奇。起码1分钟屏幕都没法动。。。。

• 答案 57：

  大部分软件的确很肥大，而且越来越肥大，的确很纠结。但说到要道歉，就只能理解为作秀，按照这种逻辑，所有的IT业公司都应该道歉：M$：windows，office越来越大了，简直太大了。比DOS大多了。Apple：mac OS也是越来越大了，iOS也一样Google：服务器越用越多了，越来越消耗能源了。.....还是解决问题吧，道歉不起作用。

• 答案 58：

  已经不用暴风好几年了，那么多广告谁受得了

• 答案 59：

  暴风太流氓了。。。臃肿的要死，用户体验太差了

• 答案 60：

  卸载量这个东西是怎么监控的？

• 答案 61：

  怎么说呢，现在中国的互联网公司有哪一个是让我们真正喜欢的？有哪一个是有道德有诚信的？不是copy就是做出一些可耻的事来。

• 答案 62：

  道歉干什么，直接把软件改得精简一点不就行了，光说不练假把式

• 答案 63：

  根本就不用暴风，用过射手，kmplayer

• 答案 64：

  现在都不装它了。改用QQ影音了。

• 答案 65：

  我就是看见这个才更新的。

• 答案 66：

  很多同学是因为鄙视而鄙视。我换过很多播放器了。KMplayer，射手，qq，当然也用暴风。kmplayer用了一段时间就放弃了，就是用着不爽。射手是一直在用，但是在win7下一直有闪黑的问题存在，很是恼火。然后现在也时不时用回暴风，发现广告，也不是什么大问题。

• 答案 67：

  表示一直都在用暴风影音，机器撑得起，也无所谓了。第一，起码人家道歉了，大家可以回顾一下3Q大战——人家那可是一个艰难的决定哦，只让你决定，没有任何道歉哦。第二，如果真是作秀，起码人家懂得作秀。最初看到这个公开道歉的时候，我觉得很温馨，难得有企业可以对用户负责，这是我的第一想法。用了这么多年的暴风，也换过其他播放器，觉得暴风在播放方面应该算是最好的了，解码确实很强，至少人家是专业播放器出来的，QQ这种是半路出家，人家有什么我就做什么，技术上也只是模仿，然后再改善。广告可以接受吧，QQ其实也内嵌了很多广告，前面喷广告的人怎么不说？反正，你想用暴风，你会找到一个接受的方式，你不想用暴风，你会找到一堆理由。

• 答案 68：

  我不知道为什么那么多中国人讨厌作秀，人家作人家的秀，而你可以不吃那一套。不管暴风影音是否作秀，这样的行为表现出他们对用户的重视。相比较某些挟持用户打击竞争对手的、用户资料被窃取后不道歉不赔偿不解释还删贴的、说它坏话它就封你帐号禁你言的……等等公司，暴风影音简直好得令人发指。我很讨厌暴风影音本身，但就这个“道歉事件”来看，没有什么好指责的，我觉得应该赞扬。