电子商务企业需要 ERP 吗？
2012-01-19 17:37:58   来源：   点击：

8 个答案

• 答案 1：

  这是个好问题，个人觉得这个问题答案首先是肯定的，不过需不需要ERP跟行业的关系不大，而是跟企业发展的阶段有关。1、在企业初创阶段，发展还不是很规范的情况下，如果实施ERP，将会束缚企业的发展，也会让企业错失很多机会。而一般情况下，电子商务企业较传统企业都有着较强的技术实力，自行开发的信息系统反而更能够适应初创阶段的业务需要；2、随着企业规模的扩大，业务量越来越大，不进行规范化的管理，则会面临很多潜在的危险，这个时候才有实施ERP的需要。在自行开发的信息系统上，随着企业成长也会出现各种各样、各种版本的信息系统，系统的集成和数据交换成了很大的问题，也需要从整个企业的角度，对信息系统进行一次重新规划，也就有了上ERP的需求。简单说：为了生存，不需要ERP；为了做大，需要ERP。这个临界点需要管理者自己把握。个人觉得目前国内的电子商务企业都是处于生存阶段。讲个电子商务企业实施ERP的案例吧。国内某大型垂直行业的B2C网站，先后在全国设立了9家分公司，其管理系统起初都是有内部IT人员自行开发的，在公司高速发展的情况下，这些管理系统已经很难支撑起庞大的业务，而决定实施SAP。实施SAP之后，将销售、库存、采购、财务等信息很好的集成到一起，规范了业务流程，所带来的管理提升是显而易见的。但是从最近报道得到的信息，这些规范的业务流程其实也在束缚着自身的业务发展。举个例子：与供应商的及时沟通协调本来是其优势，未上ERP之前，都是主管领导亲自沟通，立即决策；但是实施ERP之后，所有的决策都需要按照规范的流程来，层层审批，这样反而疏远了供应商，因此得到供应商的支持反而更少了。刚看到问题被修改了，那再补充个人对电商信息化的理解吧。电商信息化的目标应该是：物流管理提升、客户管理规范、订单响应提速、财务集成提高电商较传统行业，在物流、客户、订单管理上有着更细化、更高的要求，比如物流过程跟踪、仓库之间合理分配库存等；客户的细分、客户特点分析；订单快速响应、订单跟踪等。但是ERP系统作为一个管理软件，对于上述细化的要求可能很慢满足。因此ERP系统更多的意义上是为企业的信息系统搭建一个框架和规范，其他专业系统通过接口实现与ERP系统的集成，从而实现电商管理的目标。

• 答案 2：

  对于电子商务企业而言，尤其是小企业，ERP应该可以起到分析基础数据的作用，最简单地，把财务、销售、仓储的信息集成在同一个软件里，可以实现数据化管理了。否则一切如果都只是在感性阶段，对于决策的形成其实是不够科学的。

• 答案 3：

  需要是毋庸置疑的。1.如果针对比如淘宝平台，需要考虑api接口，还有对于商家的普及2.erp各种基本功能，不需要多说3.财务功能拿出来多说点，因为目前线上的，无论是管易还有网店关键或者E店宝都比较糟糕。4.线下，百胜、金蝶对于线上，目前局面可以研究一下，在对比3所说的几个线上的，了解一下需求点~

• 答案 4：

  绝对需要，信息处理，数据分析，会员管理等。

• 答案 5：

  主要看规模。

• 答案 6：

  用就比不用好，跟规模没有关系。当然这里的好，是指信息流与物流方面而言，如果把成本算进去，我同意规模大小决定用不用的说法。如果把公司各个部门岗位拆分，把所有职权拆分，会发现很多工作重复啊，信息堆砌啊五花八门的问题。ERP最大的帮助就是你可以快速的找到并发现问题，解决问题时各岗位权责才能规范，它看上去死板，但有益于规范管理。当然以上优点如果排除ERP也是有一些办法能实现相同效果的，ERP只是那些办法的整合而已。

• 答案 7：

  某物流爆差的叠字大电商公司，当初拿到风投不就是直接上个ERP，不去搞物流么？

• 答案 8：

  我用了4年多的ERP，每天都要向ERP里面输入很多数据，应该算是ERP的重度使用者了。记得刚上ERP的时候，有位程序员说过一句话我记忆犹新，计算机是什么？计算机的主要功能就是记录和计算。个人经验：对于中小企业来说，如果你的产品特点是多样性，复杂性，每天操作的数据，工艺，订单量特别多，人员更迭比较频繁，单靠员工个人的力量不容易全盘操作运营的话，ERP是个不错的选择。ERP优点：流程化的管理，用流程规范去控制人，避免人为不遵守流程而犯错。数据记录详细，便于查询，统计，分析。ERP缺点也显而易见，不够灵活，很多时候ERP会影响效率，系统维护数据工作比较繁重。ERP上线对与企业来说，基本上跟女人生孩子受到的痛苦差不多。有很多操作习惯，管理思维，业务流程许多方面都要改变，会有很大的阻力。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝电商是否需要ERP，我认为还是要量力而行的，如果年产值非常可观，有个千八百万的利润，花个十万几十万上ERP优化管理未尝不可。如果企业盈利尚且困难，指望ERP给企业带来利润，这个愿望恐怕很难实现，没准ERP还会成为企业的负担。ERP能解决一些问题，同时也会带来很多新的问题。有一句话很能反映ERP的矛盾性：不上ERP等死，上ERP是找死。