电子商务公司的核心竞争力在哪里？为什么？
2012-01-19 17:39:01   来源：   点击：

27 个答案

• 答案 1：

  电子商务与传统商务的最大区别，是电子，电子商务的核心竞争力也一定是电子。如果所有的商务都电子了，那时候电子商务中的电子就不再是核心竞争力，但距离那一天还很遥远，在此之前，电子商务必须将电子部分的优势充分挖掘并释放。

• 答案 2：

  不知道为什么我感觉目前所有回答都没有准确对题。题目是问，电子商务的核心竞争力是什么？而不是在问，电子商务公司应该有的核心竞争力是什么？也就是说，电子商务相比传统商务有哪些核心优势？所以我就来针对这一解读后的问题，（虽然我知道这不是提问者想要的答案。）我的答案是下面这样的：1、经销链条短，硬成本相对低很多。2、展示成本低，展示空间几乎无限（在网店加几个商品，和在传统商店加几个商品，对比一下），软成本也低很多。3、更多更好更精准的低成本广告。或者说，获取顾客信息的成本低，在网络上总是有种种途径获取人的各类属性、信息，从而给与精准匹配的广告。4、方便消费者，未来如果物流体系够好，买东西只需要逛一下网页，点几下鼠标，比去外面的某某步行街逛一天，恐怕还是方便多了吧？5、@upstar说出来了我一直觉得缺点什么的东西：先天信息化程度较高，便于实时精确掌握库存情况，便于对消费者行为进行分析，提高营销精细化程度。当然也有劣势，这里就不谈了上文是第一时间跳出的想法，有待补充。粗浅感受与理解，欢迎探讨。

• 答案 3：

  人才，产品，价格，服务。

• 答案 4：

  钱……谁能烧钱烧到最后，谁就是最厉害的……

• 答案 5：

  成本降低，缩短产业链条，直接面向了顾客。方便，快捷，更符合现代人日益加快的生活节奏。

• 答案 6：

  电子商务的竞争优势体现在以下几个方面：　　(1)降低交易成本。　　首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计，在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损失，有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。?　　(2)减少库存产品。　　电子商务能加快并减少失误使产品更快到达用手中，其需求的应变能力强。由于正确管理存货为客户提供更好的服务，能使库存量减少。加快存核查频率会减少与存货相关的利息支出和存储本，减少库存量意味着现有的加工能力可更有效得到发挥。　　(3)缩短生产周期和销售时间。　　一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。Internet的使用将进一步减少产品生产和销售时间，其实现途径是扩大企业电子联系的范围，共享产品规格和图纸，或是通过与不同研究小组和公司进行项目合作。　　(4)降低销售和市场成本。　　电子商务比传统贸易大大减少推销人员和交通费用，同时，也可以大大降低交易成本，使商品销售价格降低,吸引消费者。如Amazon美国最大的网上书店，由于实现“零库存”,大大降低了成本比原来低50%价格销售图书。　　(5)创造新的销售机会。　　由于网上商店一周7天,一天24小时营业，因而能让企业找到新的市场，吸引更多客户，如从Dell公司网站上购买商品的80%消费者和其它的小公司，以前从未在Dell公司买过东西。　(6)改变企业竞争方式。　　电子商务改变了上、下游企业之间的成本结构，使上、下游企业改变供销合同的机会成本提高，从而进一步密切了上、下游企业之间的战略联盟。扩大了企业的竞争领域，使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与包装等领域的竞争到无形的虚拟竞争空间。电子商务构成企业竞争的无形壁垒，这主要表现在大幅度提高了新企业进入竞争市场的初始成本。　　4电子商务环境下企业核心竞争力模式的变化　　核心竞争力的发展演化形式主要有:　　(1)战略竞争力。企业识别新的市场趋向的能力和企业充分利用公司内部资源开发新的商机的能力。　　(2)财务竞争力。企业要成功，必须保证有财力投资任何一项新的营销战略。在电子商务中足够的财务能力，是企业击败对手的主要保证。网站需要吸引访问者，进行网上销售，则要非常大的投资，这些投资用于建立一个硬件和软件系统，雇佣专业人员，对网页每天更换内容，从而确保公司内部信息系统的完整性。　　(3)创新力。对于电子商务企业,竞争对手只需轻点鼠标，就能很快地深入了解到企业的经营方式，经营产品。因此，企业从自身出发就需要不断地致力于寻找新的方法，改进电子商务的产品，提高技术水平，防止对手模仿、反击与防御。保证企业有足够的竞争能力，就必须不断地创新。　　(4)劳动力优势。在大多数电子商务市场中，所有公司为了解顾客需要的特征，内部运作都运用了相似的计算机技术，用于提高服务的速度和精确度，保证所有网上系统技术可靠性。这些需要靠员工的技术水平来实现，对企业的运行至关重要。所以，企业拥有人力资源的保留力和提高开发运作电子商务系统的技术人员的现有技术，是电子商务企业要获得的一大优势。　　(5)质量。电子商务被看作一种服务性商务，顾客的忠诚度主要取决于企业为了完全满足客户需求而采取的措施。如何通过网络平台向顾客提供各种便利，是企业的提高质量一项必不可少的内容。企业会通过各种方法建立与顾客对话，而且企业采用何种方式对顾客做出最为迅速反映，对顾客做出最为及时和准确的帮助，企业在这方面就最具有竞争优势。　　(6)效率。电子商务中效率体现在顾客界面效率和物流效率。所谓顾客界面效率,是指企业通过投资最先进的计算机技术，确保顾客各个方面的需求，从产品质量到定购产品都能最大化通过网络实现，没有任何人员的干预。物流效率是指企业定单的生产流程和物流配送。企业在这两方面的高效率，能给企业带来超强的竞争力。　　(7)信息系统。企业要通过因特网吸引新顾客，保留现有忠诚顾客，靠简单拼凑信息系统是无法完成的，企业要将所有的信息流进行整合，并要比竞争者效率高，同时不断对公司的信息升级和强化。这种完备的信息系统的建设，也正是企业的竞争优势。

• 答案 7：

  如果楼主的问题真的是@邹剑波 所说，提问的是电子商务相比传统商务的优势，那么我也说说我的看法吧。PS：所为竞争，必定有参照物，但是楼主没有给出参照物，而且又要抛开束缚，那我只能这样理解。希望楼主给出参照物，如果楼主所问和我所答有偏差，好让我修改答案电子商务比传统商务最有竞争力的我觉得是信息。在传统的商务中，顾客很难做到真正的货比三家，因为信息量不够；商家也很难精准地为顾客推销产品，因为商家不可能做到为不同客户做可行化宣传。这些在电子商务中都可以实现，让信息更迅速地流动

• 答案 8：

  快 准 狠 提供卖场无法提供的购物体验

• 答案 9：

  前期是商品很重要，定位什么类型的商品，是一个学问。再往后，其实都是现代物流的竞争啊，做好最后一公里很重要。

• 答案 10：

  企业价值，和持续创新能力

• 答案 11：

  商品（优质低价）、服务（方便的订货付款流程、快捷的送货、意见处理、退换货）

• 答案 12：

  低成本、高用户量、多元化信息聚集

• 答案 13：

  订单的物流处理配送能力

• 答案 14：

  电子商务的核心竞争力研究亚马逊就知道了。亚马逊模式在国内被拆分成为京东模式和淘宝模式，各得其精华的一半。完整的亚马逊模式很难学，因为这是需要很低的税收和强大的资本市场来支撑的。电子商务的固定成本很高，可变成本很低，亚马逊模式却克服了这种困难。和亚马逊模式对应的是SoLoMo模式。遗憾的是除了团购，SoLoMo模式的实例还太少。

• 答案 15：

  产品、供应链、人才、团队、服务

• 答案 16：

  电子商务这个行业的核心竞争力是可以降低公司成本，拓展公司业务。电子商务公司应该具有的核心竞争力如下：1 快捷安全的物流体系2 高效的仓储管理系统3 选取高质量产品4 高效的IT服务团队所以电子商务公司应该具有的核心竞争力有四分之三在电子之外。

• 答案 17：

  时间、空间、成本、精准性

• 答案 18：

  1、丰富的商品，构成一个硕大的长尾，满足各种各样的需求2、精准的推荐和搜索系统，为用户查找感兴趣的商品提高效率3、便捷&&安全的支付系统，同时满足用户各种各样的支付方式4、强大的物流和库存系统，让用户所见即所得，很快收到商品

• 答案 19：

  核心竞争力，是客户忠诚度。相比于传统商业，电子商务没招揽一个客户的成本更低，同样，客户弃用而转投的成本也同样很低。所以，无论是通过服务更优，还是价格更低，或是使用更方便什么，通过培养用户忠诚度，并且渐渐地化“忠诚度”为“使用”才是王道。

• 答案 20：

  现在还讨论电商与传统商务的差别意义不大了。电商之间比较，我觉得，第一是产品，你要能提供客户需要的东西，独一无二的产品基本是不可能的，那么把你和其他电商区别开的，无非是价格，售后，以及足够丰富的选择。第二是网站的可用性，流程清晰简单，搜索准确，产品介绍尽可能靠近实物。第三是保持用户的忠诚度，要有让用户停留的理由，更要有让用户回来的理由。

• 答案 21：

  被邀请回答这么大的问题，真抬举俺了，如果一定要说，给个模棱两可的答案吧。核心恐怕就两个：电子，商务，任何一个做到一定境界，都是核心竞争力啊！对自己来说，发挥优势，弥补劣势就行了，花那么多时间空谈这些有什么意思？都是相对而言的。既然说了，就多几句：假设数据是核心竞争力，对吧？你握有最全最新的数据，你的数据分析能力举世无双，这就是你的核心竞争力啊！但是如果你的对手同样拥有不比你差的数据处理能力，人家在营销领域强你太多，现在什么才是核心竞争力呢？至于你的技术强，他的销售强，这种情况下就是互相博弈的过程，你从战略上判断要继续加强技术，这是你的核心，而他却认为他也应该缩短和你的技术差距，这是他的核心，结合当时的环境，谁的判断准确只能具体问题具体分析，如果在你实现技术质变之前人家先赶上你了，当然你就失败，否则你就可能成功；如果你的技术倾向超越了实际，这种技术优势没法转换为竞争优势，对市场而言，你同样是在浪费时间。所以，我的意思就是，抛开具体的市场环境，竞争对手等等因素，空谈核心竞争力就真的是空谈了。

• 答案 22：

  就是通过你的推广，你的运营状况，商品质量物流速度，客户的多少，我这有个实验室http://www.b2cnote.com也可以参考

• 答案 23：

  第一是产品其次，商品量大、物流快捷、节省时间、货比三家。

• 答案 24：

  把握客户最真实反映，快速反应，更新

• 答案 25：

  若将社会划分为需求，信息做任何东西都是，做需求，做信息无论数据、架构等都是支撑需求和信息的。提供信息就要找到需求，找到真正的需求，将需求尽最大能力的完美满足

• 答案 26：

  运营能力。也就是人才。

• 答案 27：

  商品