企业内部知识管理的源动力是什么？
2012-01-19 17:40:10   来源：   点击：

7 个答案

• 答案 1：

  如果是站在推动的角度，那么从高层入手是最切实际的，知识管理也是一把手工程，虽然员工有强烈的个人知识管理需求，但要注意这是个人知识管理，与企业知识管理还是有相当大的不同的。企业知识管理的原始驱动力来自于企业高层，尤其是创始人（真正拥有企业的人），也就是对知识最为在乎的那个（或那些）人，他们有强烈的保护知识、传递知识的需要，所以会进行强有力的推动，如果不是这样，那么企业知识管理很难去做好。在这个驱动力有了保障的基础之下，再用个人知识管理（员工自我发展、进步成长等）作为激励手段，企业知识管理+个人知识管理，会有更好的成功保障。

• 答案 2：

  “自上而下，自下而上”两者相结合：高层有战略的思想，看到了未来;员工有内在的需求驱动力。两者相结合才能是可行的源动力。

• 答案 3：

  很多企业没有企业文化，所以知识管理很难找到出发点。在很多企业，员工们连基本的工作技能WORD等，办公系统都无法熟练使用。那就谈不到知识管理了。中国的企业应该抓基础，企业建设也应该先培养根本。

• 答案 4：

  可以转换为，老板的知识管理，可能更有共鸣

• 答案 5：

  知识管理的驱动力是多样化的，比如埃森哲的知识管理，它典型的是业务模式驱动的，如果没有知识管理，它根本无法在全球范围内用低成本的方式向它的客户交付服务；又如很多外企，如lucent，它驱动的因素来源于员工对过去经验的快速获取和新问题的共同讨论。国企实施知识管理，人员的低流动性阻碍了知识管理，因此往往是新员工积极，因为他需要学习，有热情，老员工不积极，因为在现有的岗位上他的经验已经足够胜任。因此，在国企实施知识管理，如果将知识管理回归到价值定位，那一定要考虑清楚一个企业或一个部门为什么要做知识管理？是必须的，还是可有可无的？如果企业/部门的领导人具有高瞻远瞩的眼光和变革的魄力，并身体力行，则知识管理就有成功的可能；另一种方式，如果一个团队或组织的一些组成单元具有自发的知识分享热情，知识管理也有成功的可能。这一年来，慢慢发现知识管理的实施跟企业的心智模式（类似于《第五项修炼》中的概念）有很大的关系，做好知识管理，需要心智模式的匹配和转换，因此知识管理并不能一蹴而就，需要善巧的智慧和毅力。

• 答案 6：

  看企业实际运行情况，然后再找到切入点。例如，项目推动型公司，围绕项目进行工作。项目经理拥有资源调配权利，而且也有效率提升的需求（又快又省做完能多拿项目奖金），那么就以推动项目经理开始进行知识管理，然后带动整个项目团队。

• 答案 7：

  个人感觉还是要跟不同层级的人建立利益相关机制，俗话说就是激励措施与绩效结合要到位。主要是分公司高层管理者、部门管理者、部门员工几个层级。要他们明白知识管理对他们的价值（提升管理、提升部门效率、提升个人能力，同时还有激励措施），其次还要他们明白不去做会有什么坏处（与绩效的结合）说白了就是 你去做了 有奖励，你不去做就处罚；这个绝对是需要高层领导的大力支持的。