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在今后的发展中,知乎如何处理“核心用户”与“广大非核心用户”间的关系与矛盾?
2012-01-19 17:44:00   来源:   点击:

    在今后的发展中,知乎如何处理“核心用户”与“广大非核心用户”间的关系与矛盾?我的意思是: 1.通过内测,确实积累了一部分核心用户,这些用户上线时间长,答题认真,专于某些行业。但是其中也有少部分人,精英自居,固步自封。甚至曾有人提出,今后开放注册了,也只有邀请码用户可以提问答题,其余广大用户只能搜索答案。且不说如此否定其他人的智慧和表达机会是一种无知与不道德,从商业上来看,也吸引不到更多用户。 2.在很多问答中,持这样一种观点的人甚多:“知乎适合。。。类型的人,不是这种人就不要玩知乎。”首先,这是你自己认为的,知乎官方从没有这么说过。其次,如果有很多这种看法的用户是很危险的,知乎有可能最终成为一个一两百万人的小网站,成为这些精英自居的核心用户的玩具而已,出现像Digg一样,受制于少数核心用户最终衰落的局面。 3.开放注册以后,广大非核心用户的需求和目前的核心用户或许是不同的,广大非核心用户可能注重SNS功能,注重页面丰富美观活泼,图片多,注重娱乐性强或实用性强的问题,不喜欢比较严肃的讨论性问题,如何调整?多大程度上迎合新用户的要求?(毕竟,现在是一个抢夺用户的时代,知乎说到底,是一个生意)况且目前除互联网领域外,知乎上讨论的水平非常低,基本没参考什么价值。 4.如何吸引更多真正有知识的人才来知乎?知乎上有很多人很有学问,我很佩服。但还有很多精英自居的人,知识性的问题什么都答不上,讨论性的问题胡乱发表评论。这会导致知乎的实用性远不如国内其他问答类网站,而成为一个发帖低水平讨论问题的网站。比如stake overflow等的经验也说明,无论是社会化,SNS化,问答类网站的根本,还是“答题的质量”

    1 个答案

    • 答案 1:

      1:固步自封的人当然不是很好,你所说的今后开放注册后只有有邀请码才可以回答,其他的用户只能围观,这事明显可能性不大,知乎也开放了注册申请,之前看到最快的似乎20分钟就得到了邀请码,因此你的假设和传说不成立。再者,“否定他人的智慧”这事也不是知乎干的,这是知乎的广大用户干的,比如被“没有帮助”,“反对”掉,帮助提问者得到最优的答案是知乎的目的,因此你的第一个假设基本上不成立。2:知乎适合什么样的人。什么叫适合?我的理解是“能够贡献内容并且得到收获”,这个叫适合,每一个产品都有适合的用户,比如我是MAC用户,那所有的windows产品都不适合我,这不是产品的问题,这是针对不同用户定位的问题,任何一个产品都会有适合的用户群,虽然官方不会去说,但是地球人都知道现在的互联网环境,只有细分市场才能活着。知乎的简介是:一个真实的问答社区,当然前提是真实,如果你不真实,那自然不是很适合这个产品,何为真实?昵称,介绍,回答,提问等,真实也往往体现在真诚中,比如你的这个问题,就是一个真诚的问题,所以知乎是适合你的。3:非核心用户与核心用户的需求是一样的,都是需要高质量的内容,高质量往往就意味着高实用性,当然知乎中存在一些讨论的问题,每一个问题都会有自己的受众,提问者限定了参与回答问题的人的范围,因此这也不是知乎的问题。可以说知乎是靠互联网用户起家的,同时也是知乎最大的问题,涉及的领域也不是很广,但是据我观察知乎已经做了很多的事情去吸引非互联网领域的用户,可能你进入知乎的时间较晚,我进来的时候基本上全都是互联网问题和两性问题以及圈内八卦,而现在话题涉及的领域也扩大了很多,也有很多冷门的知识,都很有趣,但是不同的用户类型区隔知乎做的还不是很好,广大的用户们已经提出了N多的建议,知乎会做改进的。知乎还是一个新产品,我们需要有耐心等它长大,看一个新事物成长起来是一件很有趣的事情,不是么?^ ^4:说实话很多知识性的问题质量很低级,随手搜索一下就能得到N多的答案,但是很多人就是懒得去搜索一下。当然知乎也存在问题,因为理解这个领域的用户不是很多,可能帮不到每一个问题。很久前知乎中就有讨论过问题质量,而周源的演讲中也提到了用户量不会是问答质量的大敌,知乎还需要成长,多给它一些时间。因此,我认为所谓的“核心用户”与“非核心用户”不冲突,只是他们关注的领域不同而已,随着知乎的成长,肯定会两条腿一起走的。

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