市面上有众多的咨询公司在做各种各样的市场分析，数据报告，可信吗？
2012-01-19 17:47:51   来源：   点击：

4 个答案

• 答案 1：

  我一般采取如下方法进行判断：1、首先应该对报告所针对的市场做3个基本面判断：a）此行业处在行业发展四段论的哪个阶段？（“引入期”“发展期”“成熟期”“衰退期”，用词可能约有不同，意会）；b）行业规模有多大？是否超过10亿元；c）此行业是否是开放市场？2、对于处于早期的产业（引入期），市场咨询公司的数据仅供参考，一般而言和真实情况差异较大。更真实的数据往往掌握在少数行业领导者手中，信息的不对称性属于竞争优势，难以消除；进入发展期且规模达到十亿元级别的市场，有品牌的专业咨询公司的数据会越来越可信；3、对于规模太小的行业，一般没有咨询服务公司的生存空间，因为咨询业的收入规模太小；4、对于不开放的市场，与其做市场研究，不如做重点公关和BD；

• 答案 2：

  一般咨询公司的数据都是来源于市场调查，通过邮件、网站、有奖活动、电话等方式。也有使用第三方数据辅助的。由于咨询公司的问卷设计都是结合统计学+社会学做出的，而且会对调查结果进行误差分析、置信检验等工作，因此结果基本是可信的。然而这些报告也有局限性。

  数据调查越专业，垂直领域越狭窄，结果就越不靠谱。因为问卷调查只有在大样本空间下才能保证一定的随机性，调查目标人群越少，就越难找到合适的样本。而且调查方向越专业，问卷设计就越容易遗漏关键因素，造成样本失衡，最后偏差就可能很大。

  如果咨询公司知无不言，那是很好的，即使结果不那么靠谱，也有一定的参考价值。怕就怕这些公司为了卖钱，故意隐蔽了样本局限性，导致受众对结果理解的极大偏差。有不少反映这种问题的书，例如《统计数字会撒谎》，《统计数据真相》。这里举一个书中的例子：调查得出使用Doakes的牙膏将使蛀牙减少23%。但是呢统计公司隐藏了一点，就是被测试用户仅由12人组成。

  无法精确统计。统计学分析得到的结论，往往是一个区间，咨询公司会根据不同调查设定最低置信度和最大置信区间，大多数时候0.8的置信度就算是好的了。所以与实际结果有偏差也属于正常。如果调查是想得到精确结论，咨询公司结果的可用性就不那么高了，因为百分之几的涨跌，完全有可能是误差造成。

  虽然有以上缺陷，但是针对一些成熟的市场领域，结果还是相当有价值的。可以帮助企业看的更广，更容易通过对比找出不足，对战略布局也有很大的帮助。而且这些结果对越小的企业帮助越小，客户多集中在行业领头者和大型公司、集团。对这些公司来说，钱不是问题，因此报价不菲也是很正常的。事实上，市场调查是一个独立性很强的方向，也是一个很活跃的市场。关于这个方向的发展状况，可以参照CMRA第一任会长柯惠新教授的回忆录：emarketing.net.cn/magazine...现状可以参照零点研究咨询集团董事长袁岳的文章：emarketing.net.cn/magazine...咨询公司目前还属于新兴产业，难免有些浮躁、不靠谱。不过一些老资格的公司还是信誉不错的，尤其是可以参照一些公开报告，也不能说是全都不靠谱。

• 答案 3：

  如果你知道他们的报告是怎么得来的，你就明白有没有谱了。我做媒体的，媒体的收视率的调查方法，足矣让人冒一身冷汗。想想统计局的数据吧，想了解行业和市场，唯一的方法就是走进客户中去，别无他法。

• 答案 4：

  你可以从三个角度来思考这个问题：1）数据的收集方法，具体就是如何抽样及具体的数据收集过程；2）分析的框架思路，他们到底是通过什么样的处理方式得到结果的；3）你准备怎么样用这些数据，作参考还是别的什么？据我所知，他们在第一步都做不到。很多都是用的“方便抽样”，这个你应该懂的……其实你可以问他一个问题：你的抽样框是什么？一个问题下来，数据的可信性也就知道的差不多了。