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京东商城的货到付款订单神奇消失构不构成合同违约?该怎么维权?
2012-01-19 17:51:49   来源:   点击:

    京东商城的货到付款订单神奇消失构不构成合同违约?该怎么维权?感谢您在京东网上商城(http://www.360buy.com)购物,您的订单58776999已确认收到。==============================感谢您在京东网上商城(http://www.360buy.com)购物,您订购的商品已经出库,正在发往各地配送点,到达配送点后,我们将尽快为您送货。具体订单状态及到货时间请关注订单详情 > > 订单编号:58776999===============================重要声明:此订单确认信仅确认我们已收到了您的订单,只有当我们向您发出送货确认的电子邮件通知您我们已将产品发出时,我们和您之间的订购合同才成立。如果您在一份订单里订购了多种产品,而我们只给您发出了其中一部分产品的发货确认电子邮件,那么只有这部分产品的订购合同成立;直到我们向您发出其他产品的发货确认电子邮件,您关于其他产品的订购合同才成立。=============================此订单在发出的前几天在我的帐号里面可以看到并且可以查到配送情况,约4天后订单神奇消失,系统里面根本找不到,没有收到货,也没有收到京东方面任何联系。这就是国内的电子商务么?

    4 个答案

    • 答案 1:

      是不是构成合同违约要看环境,京东的“重要声明”是B2C中很正常补充条款,从这个定义上,可以说订单仅是要约邀请被接受的确认,不一定视作合同。当然电商和传统商务的差别很大,tech.163.com/09/1225...中我觉得专家们是从传统商务的角度出发的,我不完全赞同。所以我的意见,京东的订单丢失是糟糕的用户体验,不构成合同违约。维权这个事情我觉得打官司也是可以的,而且司法实践可能还更向消费者更向传统商务倾斜一点。但有没有必要只能是个人判断了。
    • 答案 2:

      恩,京东最讨厌了,上次货都没收到,网站上却显示已经收到,把我急的吖。。。。。而且那个电器压根就买不到,因为在绍兴选择任何配送区域都是不行滴。
    • 答案 3:

      京东的确垃圾
    • 答案 4:

      亚马逊 才是王道

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