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为何 Facebook 没有像人人桌面那样的桌面客户端?
2012-01-19 17:53:00   来源:   点击:

    为何 Facebook 没有像人人桌面那样的桌面客户端?是不是中国用户更喜欢客户端去访问某些网站服务,而美国用户更喜欢web形式使用服务?由此是不是可以判断WebAPP在中国的发展潜力有限,这种形式更适合在美国尝试?腾讯WebQQ开放平台似乎也没有什么太大的吸引力,而360安全桌面这种客户端化的展现WebAPP是不是才是中国Web APP的未来呢?

    8 个答案

    • 答案 1:

      我们一直将浏览器作为进入互联网的入口,客户端的最大意义就在于为用户在浏览器之外提供了一个接入特定网络服务的入口不过对用户而言,是否需要客户端首先还要看它能带来什么好处:

        直接登录

        响应速度快/缩短加载时间

        即时推送信息

        离线阅读、撰写内容

        广告少

        更好的展示和交互体验

      针对以上几点,web端的现状(主要就facebook和人人而言)是:

        直接登录,已经是所有需要登录网站的标配了

        响应和加载速度,这主要和网络及硬件条件有关。现在的上网条件已经基本有了保障,美国的网络条件也比国内好不少;硬件基本上不是瓶颈,facebook和人人的工程师都在不断优化网站,让加载速度更快

        即时推送信息,这和产品的信息形态以及信息处理的紧急程度有关。facebook和人人这类产品中的绝大多数产品的信息形态是非即时性的,且不需要用户立刻就处理,所以即时推送信息的需求不高。而寄由前后端技术的更新,在web端也可以实现信息的即时推送,比如在线聊天,人人页面底部的工具条等

        离线阅读、撰写内容,这个也和产品形态有关。sns中大部分内容,比如status、share等,都是用户在使用网络的过程中创造的,所以离线创造内容的需求不强。而且,之所以有离线状态,主要还是由于技术原因,造成技术和现实之间有所隔离,未来的趋势应该是“永远在线”的状态

        广告,这是个体验问题,把网站的广告体验做好了,用户不会太过介意。而且广告是sns目前盈利的大头,网站一般不会把这个作为长久的承诺去做客户端

        更好的展示和交互体验,基于前端技术的更新,web端已经可以实现接近客户端的效果了,比如视频播放和多照片展示等等,HTML5普及后,web端的体验会更美好

      而且,桌面客户端相对web端也有其缺点:

        用户下载、安装成本高,普及范围有限

        割裂了用户的浏览行为。客户端不像浏览器一样,可以容纳所有互联网内容,由于它只接入特定的网络服务,当用户需要访问其他内容或服务时,就必须回到浏览器。这种割裂用户行为的体验是非常不友好的,比如在人人桌面中只能接收好友的nwesfeed,查看具体内容和寻找好友时,还是需要回到web端

        迭代成本高、速度慢、阻力大。客户端的开发成本就比web端高很多,容易分散公司的资源;但最重要的还是用户有更新软件的成本,很多用户嫌麻烦不愿更新,大面积更新到位的时间通常要几个月,这对于每周一小变,每月一大变的网站来说难以接受。所以现在很多客户端的功能与网站本身存在不对称的情况,比如人人桌面只提供最基本的功能,新功能一概没有;而网站内部,web端对原有功能进行优化和改造时,还需要考虑对客户端的兼容,导致效率降低,成本上升,还有不少需求因为兼容性被砍

      但是国内的网站依然花大力气做客户端则是因为:

        客户端可以大大提升用户的在线时间。客户端通常常驻内存,用户养成了不断打开/关闭网页的习惯,但是没有频繁打开/关闭客户端的习惯。在线时间的延长意味着用户使用网站的机会更多,同时流失率也更低。所以,客户端首先可以为网站贡献很多KPI

        国内凡是涉及到人际关系的网络服务,都无一例外地要直面QQ的竞争(当然也包括多个网站间的相互竞争)。就人人而言,一方面需要从QQ那里抢夺用户的时间和注意力,另一方面又要防御这些资源被QQ抢走。这个可以想象一下人人网用户在网站上相互评论了几句,然后转到QQ上继续聊天的场景

      我个人更看好web端的长远发展。但或许可以这样揣测,在国内之所以这么多网站仍然热衷于部署客户端战略,多少和行业竞争有关:当同质或类似的产品相互竞争时,客户端作为一种进攻或防御的工具,在当下还是有一定效果的
    • 答案 2:

      我觉得还是和国人使用网络的习惯有关,在某些客户端的培养下,许多人希望在客户端上解决几乎所有问题,不愿再跳转网页进行操作
    • 答案 3:

      1国外网速快,载入时间降为0,不需要客户端在后台载入,但是天朝网速慢,网民等浏览器等不起啊2客户端是比较流氓的手法,我觉得
    • 答案 4:

      都是QQ惹的祸
    • 答案 5:

      桌面客户端我觉得解决的是不必实时刷新的问题,而非网速的快慢。上班族,你总不能每天不停的刷人人页面吧。桌面客户端应该是第二选择,而且他还是一个IM。
    • 答案 6:

      还是中国的互联网使用者的习惯问题;先客户端,在浏览器。总希望能在客户端上解决一切问题,但事实上却是不行的。改变中国消费者的习惯,培养用户,还需时日,目前客户端的建设还是显得那么必要。百度目前的客户端战略也不无道理。
    • 答案 7:

      我觉得老美facebook就是那么天天挂着, 所以他们想在哪都能上, 比如图书馆,咖啡厅。 客户端呢,就没有这么方便了,而且活跃用户(学生)用mac的居多。facebook 也相对速度快? facebook现在还是http链接的 所以安全性没要求那么高 而且很多人都用手机上。。。
    • 答案 8:

      这个问题的答案跟Facebook为什么界面这么简洁之类的问题,差不多。因为Zuckberg是程序员出身,因此跟Google的创始人一样,偏好这种高效的Web开发模式,一次开发,可以跨越所有平台。更新程序不需要第三方(苹果)的审核。Facebook到现在都没有官方的iPad客户端,也是因为小马哥觉得iPad是一个Web终端,没必要单独开发App。我觉得,楼主估计比小马哥想的都多多了,人家就是个人偏好而已。

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