陌生人社区怎样能打断用户间的那堵墙？
2012-01-19 17:57:15   来源：   点击：

3 个答案

• 答案 1：

  无论通过哪种方式打破，都离不开用户间交流。用户间交流分为语言交流和非语言交流，使用哪种方式取决于产品本身定位。比如talkbox，微博等主要交流方式是语言交流，而Instagram则为非语言交流。语言交流是主要方式，更有深度和统一性，最大化减小歧义，得到的关系更加稳定。但是使用代价较高，成本较大。非语言交流处于语言交流之后，属于辅助方式，用于加深两者关系，诸如表情，动作等，但是更易引发歧义，大量使用非语言交流更易疲劳。以游戏为例。陌生人社区需要帮助用户建立好第一印象，以至于影响到接收者对于被接收者的社会认知(等级装备称谓等)；然后帮助用户建立一些特定的场合与他人合作，或者是交互(游戏公会，队伍，副本机制)；将用户引入交互机制后，通过非语言交流打招呼(非死不可捅一下)，通过语言交流加深相互认知(战斗交流)，通过非语言交流加深关系(游戏中的加血加状态功能等)，然后通过好友机制沉淀关系(加为好友，加入公会等)；然后建立即时的通信方式(游戏聊天，上下线提示等)掌握对方信息；通过便捷的邀请机制开启下一轮循环。以上就是一个良好的陌生人社区应该做的一些事情，重要的事情不在于打破墙的方式，而是在打破墙之前帮助用户建立的认知体系，当这个体系建立完善后，墙被打破就是水到渠成的事情。希望可以帮到您^ ^

• 答案 2：

  其实问问题的人，没有讲清楚，陌生人做到怎么样的程度算是打破了那堵墙？如果只是把他们炸出来自然会比较简单，但如果要让他们沉淀关系，那是“任重道远”。ok。李奇答得很好了，看他加粗的字，玩味一下吧。什么叫重要的事情不在于打破墙的方式，而是在打破墙之前帮助用户建立的认知体系？其实我一直坚持一点：要想用户按照你的意思行动，你必须让他们能够在你的网站上，以最少的成本去获取最大的收益。（包括满足他们前来的目的，同时不要忘了给他们以意外之喜）比如你的是陌生人交友网站（这个会比较难），举个例子badoo，为什么他很成功？首先他想要满足的目标很明确，所以去的用户大家都是抱着一个目标的（所以，第一，让你的用户来你的网站时，抱着相同或近似的目标），第二，他们采用的机制有创新点，比如在线即时聊天，展示墙(好吧就是这个意思~~），以及随之的类似竞价排名的收入方式，都是很聪明的，这些创新可以说是一种价值创新，有什么好处呢？a.是新奇感，b.是这些新机制会帮助你减低成本去达成你的目标（注：成本也分很多种的哦），c.巧妙地抓住了用户心里痒痒那块，抓住了他们的需求（展示自己，让可能会是自己未来女友（男友）的她（他）看到最有风采的自己。第三，还有采用借用facebook平台的方式减低成本，让人更方便的加入它们或者持续使用它们。第四，关注小细节，包括网站设计的颜色，通知系统等等所以什么叫重要的不是他们打破墙的方式，而是帮助用户建立的认知体系。也就是首先你要帮助用户减低他使用你的成本，帮助用户建立的认知体系，帮助他认识你，加入你，最重要的是在这个过程中认同你的体系，那么他自然会按照你设计的交互方式融入进你的社区另外事实上，你的用户你也是要进行区分的，他们往往在社区里扮演的角色不同话说，陌生人社区有个难点唉，如果你的沉淀做的很好，不管是关系沉淀还是内容沉淀，都很容易造成排斥新用户，相反的你的沉淀没做好，新用户融入很简单，但是老客户很容易流逝，怎么样把用户沉淀做成一个盆子，并且让他不断地变大，而不是把沉淀做成一个密封的皮球是很重要的。以上，我这属于纸上谈兵加瞎扯淡

• 答案 3：

  首先得弄清楚这个墙是什么？为什么会有这个墙？在网络的世界中，每个人之间都是熟悉而陌生的。在交流的过程中。我们都认为彼此是很熟悉的，那么这个墙也就不存在了。