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请大家分享一些同快递公司打交道的经验?
2012-01-19 17:59:33   来源:   点击:

    请大家分享一些同快递公司打交道的经验?比如如何选择快递公司?如果能让快递员更快送达?出现纠纷怎样解决?

    4 个答案

    • 答案 1:

      我一般会根据我需要寄的东西到达地区、重要程度、到达速度、体积重量来综合考虑用什么快递寄出。各地会存在差异,以下打分仅我在上海闵行区体验。常用快递的打分(满分5分):1、顺丰快递。快递时程:5分。取件速度:5分。送件区域:4分。服务态度:4分。性价比:1分。取件截至时间:(19:30分)优点:速度快、保价费便宜。取件速度最快,一般半小时就可到场。缺点:寄东西最贵。2、中通快递/圆通/申通快递(三家基本差不多,没有本质区别。就不单独列出)。快递时程:4分。取件速度:2分。送件区域:4分。服务态度:3分。性价比:5分。取件截至时间:(18:00分)优点:费用便宜。缺点:一天取件次数不多,通常只有两次。3、邮政EMS快递时程:3分。取件速度:3分。送件区域:5分。服务态度:3分。性价比:4分。取件截至时间:(17:30分)优点:全国绝大部分地区都可以送。特别是普通快递到不了的农村。缺点:有的时候很慢。一般快件用两天,EMS用三天。出现纠纷:1、如果是重要物品或文件,我会先做保价。然后电话提示收件人,一定要本人在场打开,然后再签字。一旦签字,维权难度就很大。2、事先购买防震的纸箱或气泡袋。每一家都会让包裹飞。打包是发件人的必修课。关于大包裹。1、超过10KG的长途运输,就应该考虑物流公司,而非快递。可以大幅度降低成本。
    • 答案 2:

      曾是顺丰和宅急送的月结客户,淘宝的三钻买家,和快递公司打交道蛮多的,这里分享一些经验:-和取件/送货的快递员混的熟一些,比如平常给他们瓶饮料,寒暄几句,以后有事情,可以直接找他们来取件,或让他们给你送货,不用拨打快递公司的统一电话,关系不错的话,可以从他们那里免费要一些快递单、胶条和包装袋什么的,有些不符合航空运输要求的小东西,他们也能帮你走航空。-通过快递公司客服或快递员了解到,你家或公司所在地的快递分部或派送点的电话,快件出了什么问题,不用打给总机客服(因为他们也是打电话询问这些快递点),直接和这些分部联系最方便有效。比如快件延误,联系客服催件,一定要问到送件快递员的电话,直接打过去-工作单位大都固定选择某家快递公司,我们自己购物时,最好填写单位地址,并选择这家快递公司,因为他们的快递员一般每天都会来取件,相对有保障。发件时,要搞清楚快递公司的发货时间,比如宅急送,每天上午十点,下午18点会将收到的快件,统一送出。-贵重的物品的话,尽量选择顺丰+保价,不放心的话,可以将快递单和物品放在一起拍照。还有一些窍门,比如你在包装外面贴一张“易碎”的标示。-主要的几个大城市,顺丰的到达速度是最快的,但是他们的物流网络在三四线城市尚未铺开,很多时候EMS就是唯一的选择,虽然他们任何地方都到,但是很多偏远地区,只到当地邮局,需要让收件人亲自过来取。-较重或者大宗物品,肯定要选择物流,但是很多物流是不负责派送到指定地点的,收件人只能到他们的仓库来取,所以不妨选择一些离你较近或者可以派送到指定地点的物流
    • 答案 3:

      随机性很大,没什么经验可谈.
    • 答案 4:

      1,先了解各主要快递公司的优劣势(自建网点or网店加盟;全国配送or区域配送等);2,根据自己的包裹目的地、时长要求选择可以送达的快递公司(目前还没有可以提供全国各快递企业收派件细节范围搜索的网站或工具,快递100正在完善此项工作);3,拿一些历史单号分析各个快递公司的中转站及网点布局情况。在快递100上查询快递配送记录可以看出,各个快递公司在同一条起始地到目的地的路线是一样的,有时候甚至出现货物明明就再眼前却又被送去另一个站点,然后再又折回来配送的情况。这是因为快递企业网点配送间有一套严格的配送流程。想要又快又省地发送快递,还是需要下一番功夫的。

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