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南航“拒载门”引发人们关注,为什么乘客不再是“上帝”?
2012-01-19 18:04:57   来源:   点击:

    南航“拒载门”引发人们关注,为什么乘客不再是“上帝”?6月9日,南航一机长以“飞行安全”为由拒载三名要求更换座位的乘客。三名当事人之一汪某写微博称三人在整个过程中并没有任何不文明表现,但还是被拒载。

    4 个答案

    • 答案 1:

      对于垄断企业,根本不在乎乘客的感受,怎么可能会把乘客当作上帝。

      类似现象在银行、铁路、水、电、燃气等垄断行业中,大家应该都感受明显吧,呵呵

    • 答案 2:

      其实现实生活中人与人之间最缺少的是换位思考,如果三个当事人能从机长的角度考虑下飞机的安全飞行问题,比如可能需要合适的人做在飞机的某个位置承担一些安全责任,机上可能的确有这样的规定,不换座位也不见得是多大不了地事儿。如果机长从乘客的角度多想想,乘客可能真的有这方面的需求,应该做到服务的更人性化,那么应该也不会出现这样的僵局。多换位思考,世界会变得更美好~~

    • 答案 3:

      飞机上没有监视器,没有视频音频证据,要是没有其他乘客作证,确实只能各执一词。这样怎么吵都没有意思,万一我们一直在为错的一方辩护呢?

    • 答案 4:

      所谓[上帝]是给顾客套顶高帽子,你还当真了

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