郭美美炫富事件引发各界关注，红十字会是如何开展危机公关的？
2012-01-19 18:07:12   来源：   点击：

2 个答案

• 答案 1：

  红十字会有危机公关吗？危机放大吧？

  首先，红十字会一开始对此事所造成的一切影响并没有一个明确的认知，或者说他们本身就没有觉得这个事有多了不起。这一点不需多做解释，非常明显，官本位的思想长期以来都是政府公关的先天弱势，且从不被正视。其次，红会的思想还停留在媒体听政府，民众听媒体的状态中，丝毫没有认识到诡辩、推卸已经解决不了问题了，信任危机的根源在于他们捂着耳朵说瞎话，民众却通过网络知道了他们的所有行为。不错，确实有一帮媒体人替他们说话，但问题在于事实已经曝露了，而他们有拿不出有力的证据消除负面影响，只一味的把自己往外摘，只能徒劳无功，反倒加深民众对他们的负面印象。最后，他们又在司法介入的消息中将重点放在郭美美身上，以为这样可以避重就轻。他们根本没有想到民众反感的首先是制度问题，其次才是某些人从中钻孔子，截取非法利益，以为将脓疮裹起来，脓疮就真的不存在了，全然不知那股恶臭已经弥漫到了每一个角落。

  简单的说：对危机问题没有把握根源；危机爆发后没有认清形势，摆正姿态；处理危机遮遮掩掩，自己想当然。除了放大他们的负面形象外，没有其他的作用。

• 答案 2：

  “红十字会”本是一个给人力量与温暖的字眼，现在却要整日奔波于所谓的危机公关，一会儿“天价发票”一会儿“郭美美”，如此下去有何公信力可言？整日奔波于危机公关z中国红十字会，真是对中国官方慈善最无情的嘲讽~