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电子商务 B2C 如何解决代销产品的货到付款物流时间问题?
2012-01-19 18:14:52   来源:   点击:

    电子商务 B2C 如何解决代销产品的货到付款物流时间问题?一个B2C网站,有很多产品是虚拟库存,在本省内做货到付款。但是客户下单后,需要先让供应商把产品发到仓库,然后在进行配货,这样就会导致送货周期很长,并且客户会看到几天后还没发货的状态。现在的情况是货到付款不能取消,而很多产品的产地又是在外地,我们这里又希望能够3天内发货,让客户更快的收到产品,不要影响用户体验。请问这样要如何解决比较好?另外如何做销售预期会比较合理且安全?俺加个补充的,其实不只是时间问题,还有很多质量问题,以及物流的统一性(有时候一个单几种物品几种物流。),产品包装的统一,这些都很成问题,作为B2C,相较于C2C最大的优势印象应该就在于这些方面的控制上,但是代销从它仓库发货,就很成问题,有没有好的解决方法呢?

    6 个答案

    • 答案 1:

      一般来讲该类商品都是为丰富SKU,解决长尾,增加转化率和粘度,其单个SKU销量较低,而且不稳定,其目的并不是贡献毛利。因此,可从三个方面入手,一是直接和渠道商对接或多品类厂商对接,增加供货商的集中度;二是在供货商附近驻点;三是对接系统。
    • 答案 2:

      电子商务库存一般分两种:1、自建库存。2虚拟库存。能保证用户下单后把产品及时发出最好的方式就是自己建库存,但是如果资金有压力的情况下中小型电子商务网站最好的办法就是虚拟库存或者说是零库存。做零库存的前提是:1、要和供货商有很好的默契,每天都要和供货商沟通库存。否则会出现有订单没有货发的情况,对口碑不好。2、如果做的产品是应季产品或节日活动产品最好备点货,否则会出退货问题。3、和物流公司的合作,当销售的产品很多的时候,供货商应该不会为您给每个用户发货,这样上千件产品到您的公司的时候,您还要组织人力去大包装,贴发货单。如果您有一家紧密合作的物流公司,他们会帮您打包这样就可以以最快的速度将货发出去。4、还有会影响发货的因素,比如节假日、入库流程等都是要优化的地方。上述说到3天时间做货到付款,要是按公司到货在发货,很难实现。省内物流最快也要1天,那省外物流的话就要2天的时间。解决方式供货商发货,公司派人入场供货商。
    • 答案 3:

      一般来讲代销都是收到订单之后把订单信息转给供应商,由供应商直接发货。如果想自己发货只能通过:1、备货;2、在供应商仓库附近驻点。
    • 答案 4:

      只能在库存方面做文章了,如高要求的设立库存安全线、警戒线,达到警戒线时需供应商XX时间内送货补充;将信息公开透明化给供应商,减少信息传递的延迟性;销量大时可以要求供应商增加库存货,这条需要注意与库存成本的平衡。其实上面只是纸面上的解决方法,LZ为了用户体验而考虑得似乎稍显完美化,若真想无条件实现全省三天内送货的话AMZ和京东已经给出了范本:自建物流。
    • 答案 5:

      在供应商附近驻点是一个很不错的办法,另一个办法比驻点要划算的就是,在淘宝网上选择同类产品的卖家,跟他们洽谈,尽量选择小卖家这样谈起来你更占优势,因为他们为了信誉的话会将价格降到出厂价也说不定,像这些卖家大多数都是有现货的,你可以注册一个淘宝账号到他们那里拿货,同事可以给他们提升信誉和量对于中小卖家来说是最乐意的事情了。希望对你有帮助
    • 答案 6:

      显然,你在供应商或者供应链方面存在问题,你的平台不够大,无法取得足够的账期,同时你也无法采用现付的方式进行采购。建议对你平台上具有销售优势的产品,洽谈一下短账期合作,或者货款按比例支付的方式。逐步完善你的供应链,改善现状

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