数以亿计的用户,来自2019年底疫情带来的在家办公需求。
2015年1月16日,钉钉发布1.0版本。
2016年,企业微信成立。
2016年底,字节跳动研发海外版飞书——Lark。2018年,字节跳动并购飞书。
在线办公软件企业们苦苦教育用户习惯在线开会和协同办公,钉钉用了近3年才实现用户数破亿。
直到2019年底,新冠疫情爆发带来大量居家办公和学习需求,海量用户涌入,点燃了在线会议和办公软件的使用数据,钉钉又用了不到3年让用户数破3亿。
2019年12月底,腾讯会议上线。
2020年2月,飞书宣布向全国所有企业和组织免费开放,想在企业办公的市场中分一块蛋糕。
2020年5月,钉钉表示其在线会议数量单日突破超1亿人次,一天同时在线2000万次会议。全国共有14万所学校、300万个班级在钉钉开课,覆盖1.3亿名学生。
2020年内,企业微信共发布27个版本,迭代1000多次,活跃用户数超过1.3亿。同比翻倍增长。2020年1月,腾讯会议面向用户免费开放300人的会议协同能力,直至疫情结束。
高速增长不会一直持续。
据国际数据机构IDC发布的《2021年IDC中国视频会议与协作市场跟踪报告》,中国视频会议市场规模达到9.7亿美元(约合62.7亿元人民币),市场规模较2020年同比仅增长2.9%。其中,硬件视频会议市场规模为7.4亿美元(约合47.9亿元人民币),同比上涨8.5%;云会议市场规模达到2.3亿美元(约合14.8亿元人民币),同比下降11.8%,这是自2010年IDC开始追踪云会议市场以来,首次发现市场规模的下降。
IDC认为,一方面,云服务商的持续免费模式,导致了传统中小企业客户的续费率下滑;另一方面,大型政企项目拓展周期较长,业绩释放仍需时间。
增长变缓的市场,对应着各家在线办公软件企业的商业化压力。因为2019年底疫情,激增的在家办公需求而发展起来的在线办公软件们,在2022年,都想赚钱了。