多个酒店民宿都介绍,随着新政策落地,当前酒店民宿不再要求顾客出示健康码、行程码和核酸阴性证明。对于部分网友关注的“阳康”群体,红树林度假世界的工作人员称,不会刻意询问客人的身体状况,如果客人主动告知出现感染或发烧情况,工作人员会建议客人先在客房休息并观察一段时间,不随意前往其他场所,酒店会尽量配合客人的需求,比如提供送餐上门的服务。
某别墅度假酒店在新十条发布几天内几乎售磬,12万一晚的8人间、8万一晚的6人间和七八千的双人间都被订完。受访者供图
虽迟不晚设计民宿的工作人员也介绍,为办理入住时会询问客人是否有身体不适,如果客人有发烧或者感染的情况,民宿会提供买药或者送医等力所能及的帮助。
与机票一样,酒店房价也在上涨。贾女士告诉红星新闻记者,自己预订的客房已经从一晚500多涨到了将近900,何女士也感觉,“房价较一个月前已上升了一倍”。
对此,红树林度假世界的工作人员回应,旅游旺季房价浮动是正常现象,正常一晚七八百或者八九百的客房,套餐两个晚上只用1000块左右,“平均下来这种三天两晚的套餐要比单独单晚订房划算得多。”此外,由于套餐的使用有效期较长,所以会视情况基于套餐价格进行加价,相关规定会提前在套餐介绍中写明,不会临时加价,具体在销售平台都可以看到。
记者在网络销售平台搜索发现,该酒店推出价值1088元的“豪华家庭房2晚+双人亚马逊水乐园+单人陶艺拉胚体验一次”套餐,标题中明确标出“春节加价使用”字样。在“当前可住日期”页面,明确标出2022.12.31和2023.1.1每晚加价50元,2023.1.21至1.26每晚加价500元,2023.1.27至1.31每晚加价200元。
也有酒店方介绍,酒店房价基本上每年同期都差不多,每年的价格都是根据前几年的数据进行定价,可能会有一些浮动,但是不会太大。
旅游团:恢复到三年前同期水平,“终于盼来了春天”
小董是海南康泰旅游股份有限公司的导游,疫情期间出团量少,挣不到什么钱,2022年年中,小董曾一度陷入是否继续这份工作的迷茫,“导游是没有底薪的,出团就有钱,不出团就没钱了,当时感觉好像真的不行了”。
小董已经在三亚带团好几年,他回忆,以前的三亚,到处都是人,都是在景点里看人头。疫情期间,一些旅行社倒闭,认识的许多旅游人也改行,“有的去送外卖了,有的因还不起房贷卖掉了房子。”
小董所在旅游公司的项目负责人谭杰回忆,疫情期间“太难了”,一开始整个旅游行业暂停了半年,后来三年间也一直断断续续营业。“公司亏损,大概有20%的员工流失。大公司还好,据我所知,有一些小规模的旅行社都倒闭了。”
进入12月份,三亚步入旅游旺季,三亚的上空不时有飞机经过。受访者供图
但幸运的是,停下来的时间也促使旅游公司进行思考和调整,谭杰介绍,在海南省对旅游行业的扶持下,公司积极布局未来,不断寻找新的突破口,燃起员工对生活和工作的信心,也让企业能够活下去,“这确实很难,但是我们还是成功了”。
不到一个月的时间,谭杰所在旅游公司的客流量已基本恢复到2019年前的同期水平。这出乎了谭杰的意料。谭杰乐观地估计,“这个数字还会往上走。”
他算了一笔账,2022年12月中旬以来,每天的进单量增速大概在5%到10%,春节期间的下单量应该有35%左右。公司现在一天的游客接待量将近300人,其中最火爆的一条线路每天大概在100人左右,满打满算一个月近9000人,“一般,一个中型旅行社每个月5000人,大型旅行社每个个月8000人已经算是比较好的了。”
近二十天以来,小董也逐渐恢复到以前的工作状态,他已接待了三个旅游团,共计60人左右,相当于疫情前一个月的接待量。游客的大量涌入,让旅行社处于“一直有团”的状态。
前段时间,小董的许多同事也因疫情休假,“公司导游有时不够,一些在国外带团的导游也回国帮忙。
在谭杰看来,政策的引导、客人出行的需求以及公司的提前布局促成了旅游业快速恢复的场面。但三亚的接待量是有限的,为了游客的出行体验,谭杰也建议大家错峰出行。
随着三亚旅游业的复苏,谭杰又见到了以前在各个景区、酒店和餐厅经常接触的老朋友。同在旅游行业,大家聚在一起很有共鸣,“这一刻,我们都知道,终于盼来了美好的春天。”