图源 同花顺iFinD
3月10日，克莉丝汀曾发布公告称，克莉丝汀遭遇经营困难，在支付店铺租金、供应商货款、员工薪酬方面出现延误，截至2023年2月28日，拖欠金额约为人民币5700万元。由于拖欠货款，若干供应商已展开法律程序，冻结了银行账户。被冻结金额介乎约人民币350万元至人民币400万元，该集团目前依赖股东贷款维持营运。
图源 克莉丝汀官网
公告表示，上述情况对其营运造成不利影响。克莉丝汀自2022年12月起已暂时关闭旗下所有零售门店。目前正积极谋求业务多元化，计划通过合适的融资方式（如出售资产及股本融资）解决流动资金问题并于2023年上半年恢复营业。
若未按规定合理处理
将可能被视作欺诈行为
国浩律师（南京）事务所律师曹浩接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时表示，《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条、《江苏省消费者权益保护条例》第二十八条均规定，经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
另外，《江苏省消费者权益保护条例》明确指出，经营者停业、歇业或者变更经营场所的，应当提前一个月通知已交预付款的消费者，并按照前款规定承担责任。经营者未事先通知已交预付款的消费者并作出妥善安排，不提供或者不按照约定提供商品、服务又无法联络的，视为欺诈行为。
消费者可以利用储值卡消费凭证，如合同、发票、付款凭据等，拨打“12345”“12315”等热线电话，向市场监督管理局或消保委等部门反映问题，也可以通过诉讼的方式依法维护自己的权益。若克莉丝汀未按规定合理处理，将可能被视作欺诈行为，应当按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定增加赔偿金额。