迟到的315晚会,让被点名的企业公关成为这个夜晚最忙碌的人

2020-07-17 09:39:24 作者: 迟到的315

而在遭到央视点名后,7月16日晚间,趣头条APP在各大安卓应用商店下架,已安装用户不影响使用。

交钱易退钱难,315晚会收数百封邮件投诉嗨学网

另一家互联网企业嗨学网也在此次央视3·15晚会的曝光之列,其退费难问题遭到了不少学员投诉。

据央视3·15晚会披露,2019年初,成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引,声称只要通过嗨学网的培训,就有机会考到国家一级注册消防工程师证,每年都会有一笔不小的收入。

潘女士在中国人事考试网查询发现,自己根本没有参加该项考试的资格。但嗨学网销售却表示,找代报名机构肯定能报上名。于是潘女士交了4498元,购买了嗨学网的网络培训课程。然而考试日期临近,她的报名信息一直没有通过,退款又困难重重。

央视3·15晚会称,不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地,3·15晚会的邮箱收到了数百封投诉嗨学网的邮件。

在央视3·15晚会预告内容发布后,嗨学网就通过官方微博发布回应称,针对315晚会报道的嗨学退费难问题,嗨学网高度重视,对此,嗨学网于第一时间成立特别工作组,对相关事件展开调查,并将及时向社会公众通报进展。

7月16日深夜,北京嗨学网教育科技股份有限公司在其微信公众号上发表声明,对相关学员造成的伤害诚恳致歉。声明称,嗨学特别工作组决议:涉事子公司即日起立刻、全面停业整顿。公司所有部门开展严格自查,一经发现,严肃处理。

对于这些今天遭到点名的企业,如果平时就能及时发现问题早做好功课,又何必要等到媒体曝光后抢着发声明,临时抱佛脚呢?