电梯，是高层住宅的“标配”，也是住户们上下楼的必备工具，一旦电梯“掉链子”，那滋味别提多难受。
苏州工业园区湖左岸小区的苏女士，眼下就饱受着没有电梯之苦。她说，他们单元楼里唯一一部电梯“罢工”了，楼里无论老人还是孩子，外出都得爬楼，而这样的日子，已持续了近一个月。
前天上午，记者在湖左岸小区看到，苏女士家所在的单元楼内只有一部电梯，电梯口由护栏围着，唯一的电梯不能用，单元楼内的住户上下楼只能从楼梯步行。
“我家在10层，家里有两个老人和两个孩子，电梯一直没修好，他们也只能爬楼梯，真的吃不消。除了我们家，邻居家的老人和小孩也多，其中有位老人腿脚不方便，还有一位身患疾病，看他们爬楼，每爬一层都要停下来歇一歇。没了电梯非常不方便。”
苏女士说，炎炎夏日，没了电梯，对住户来说，每上一回楼，都是一次“煎熬”，这样的“煎熬”，已持续了近一个月。
楼内一位住户称，该电梯是8月6日停运的，“不过从6月份开始，这部电梯就开始断断续续出现故障了，经常会有人被关在里面，每次都请人来维修。”也有住户了解到，电梯坏了修，修了又坏，是因为配件老化。
既然已知是配件老化，为何不更换新配件，将电梯彻底修复？
湖左岸小区物业管理处的工作人员说，该电梯已经使用了十几年，主机轴承严重老化，而该型号的配件已停产，需要向电梯公司订货。
“启用专项维修资金的话，需要严格按照内部流程来，为了尽快解决问题，我们先启用了另一套应急方案，以物业垫资的方式先向电梯公司订货，电梯公司表示收到50%货款之后，会在六周内发货。”至于那部电梯何时能恢复运行，工作人员暂时还无法给出具体时间。
据了解，目前该小区物业正在走付款流程，预计在一周内可以完成付款。