新民晚报讯 （通讯员 金玮菁 记者 郭剑烽）购买手机如存在质量问题，能够七天内无条件退换。这本是保证顾客权益的条款，却被某些“聪明人”作为生财之道。一男人成心弄坏手机耳机，以此获取手机存在质量问题的陈述。之后以旧手机替换“问题”新手机，并进行退换骗得资产。日前，宝山区检察院对该男人提起公诉。
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二零二零年9月，公安机关连续接到多家永乐家电、国美电器手机专柜销售员的报案。称有男人来货台买华为手机，后因手机耳机存在毛病送至华为服务中心检测。销售员依据该男人供给的质量问题检测判定成果，为其处理手机退货手续。但在将手机和检测陈述送至公司售后网点进行换机时，发现手机被掉包了。民警将该男人查某捕获后，他照实奉告了自己的违法事实。
二零二零年8月一天下午，查某来到宝山一家永乐家电的华为手机专卖货台处，以4799元的价格购买了一部华为mate30手机。第二天，查某就将手机送至华为客户服务中心进行检测，经检测手机的耳机存在质量问题。华为客户服务中心当即开具了手机检测证明，并将这部有“质量问题”的手机用密封袋进行了封装。因华为店方规则，七天内存在质量问题能够无条件退换，所以查某就带着封装的手机再次到了永乐家电华为手机专柜处，奉告销售员手机存在质量问题，并出具了华为客户服务中心的检测陈述。销售员经电话承认后，为其处理了退款手续。
其实封装袋里的手机，并不是查某购买的华为新手机。在拿到检测陈述脱离华为客户服务中心后，查某进行了一顿操作。他先用刀片将手机封袋的封口处割开，然后将新手机的标签撕了下来，贴在完事先在网上购买的旧手机上，最终再用塑封机器将封袋封上。这样就完成了掉包。
相同的方法，查某又施行了屡次。
那么，这些手机究竟有没有质量问题呢？据查某奉告，他在手机耳机的金属片处做了四肢，导致耳机没有声音。
案发后，查某十分懊悔，进行了退赔并获得了体谅。
宝山区检察院经审查以为，查某以非法占有为意图，屡次骗得多家门店资产，合计人民币1.7万余元，数额较大，违法事实清楚，证据确实充分，以诈骗罪对其提起公诉。
检察官提示，如此“以旧换新”，乱用七天无理由退换条款，既触犯了刑法，也损害了个人的诚信，望我们以此为戒。