易付宝是苏宁电器会员卡的专用账户，可对易付宝账户进行充值、查询和退还金额等操作，开通易付宝可以更方便的在苏宁电器网上商城-苏宁易购上购物。
苏宁易购已成功开通易付宝业务，凡是易购的注册会员，只需要绑定苏宁电器会员卡就可开通个人易付宝账户。并享受在易购上直接充值或苏宁门店任一收银台充值，可用易付宝账户进行订单金额的支付，简单、安全、快速。感谢您对苏宁易购的支持!
一、什么是易付宝账户
易付宝账户是客户预付在苏宁会员卡中的专有账户。可对易付宝账户进行充值、查询和退还金额等操作。
二、易付宝的用途
当您下订单选择网银支付，但银行卡限额达不到订单的金额时，可以使用银行卡对易付宝账户进行多次充值，达到订单支付金额。在购买商品时，使用易付宝账户可全额支付订单金额。
三、易付宝帐户使用说明
1.使用易付宝账户需确定您的账户已经和苏宁会员卡进行了绑定。
2.登录商城以后，在我的易购中可点击“易付宝帐户”查询帐户余额和明细。
3.如果您使用的易付宝账户金额小于需支付的货款时，您还可以在易付宝账户充值处中使用网银充值或在苏宁门店收银台充值补齐差额。
4.在订单信息详细信息页面中你可以选择“易付宝账户”支付。
5.您还可申请退还易付宝金额。
6.当下订单成功后得到的会员卡号中有易付宝金额，并且您重新申请一张会员实体卡，系统会自动把之前的易付宝额度和明细转到后面申请的实体会员卡易付宝账户。
四、易付宝帐户使用步骤
1、在我的易购中对易付宝账户进行充值
2、选择需要购买的商品
3、使用易付宝全额支付，支付方式不用选择，支付方式处显示：“您的应付总额为0元，无需选择支付方式!”
4、使用易付宝账户全额支付订单时，生成的订单没有支付方式，需要支付金额也为0，表示订单已经支付成功。
五、易付宝帐户账户充值方式
1.网银充值：在“我的易购”的“易付宝账户充值”中选择银行进行网银充值。网银充值不收手续费。
2.门店充值：在苏宁电器任一门店任一收银台报会员卡号对易付宝帐户进行充值。
六、 退还易付宝金额处理方法
1、如果交易时使用了易付宝帐户：在您取消订单、系统自动取消订单、退货完成以后，我们会在将该笔该商品使用的易付宝金额返还到您的账户;
2. 门店充值的易付宝金额需在充值的门店收银台退还。充值时使用现金形式充值，金额以现金形式退还;以银行卡充值时，金额退还到相应的银行卡。
3.网银充值的易付宝金额在我的易购-易付宝账户退还中申请退还。申请成功后，金额退还到充值时使用的银行卡。
4、如您退货时，有发生易付宝金额数额返还异常的，而造成您的易付宝账户被锁定而无法使用，请您务必联系客服，以确保您的权益。
七、易付宝帐户使用限制
1、易付宝帐户账户
每一位会员账号拥有一个易付宝账户，无法提供合并账户，数额转换。
2、使用者义务
会员应该妥善保管您的账户和密码，避免他人未经您的同意而使用，任何经由输入正确账号与密码所有使用之易付宝帐户金额，金额均不退还，若由于不可抗力或不可归于本站的因素导致易付宝账户资料流失时，苏宁易购不承担赔偿或者补偿之责任
3、办法修改及异动公布
苏宁易购保留随时变更、修改或终止本“易付宝帐户使用办法”之权利，若有变动及修改内容将在本网站上公布，恕不另外个别通知