第二代代表人物A.L.I.C.E.，由美国人工智能大师理查德·华莱士设计，人工智能标记语言（Artificial Linguistic Internet Computer Entity）才是它的全名。比起Eliza，A.L.I.C.E.具有更强的自然语言理解能力，可以更好地理解用户的问题；同时，A.L.I.C.E.在受训时使用了大量的文本数据，有更丰富的知识储备，能够生成更流畅、更有意义的回答。
第三代的IBM Watson是IBM公司开发的一种聊天机器人，可以通过文字、语音和视频与用户进行交流，并回答用户的问题。IBM Watson 支持多种语言，并且可以自由切换，更重要的是它的多模态数据分析功能，可以分析不同类型的数据，例如文本、语音、图像和视频等。在自然语言处理基础上，IBM Watson通过基于机器学习的方法实现对话。它能更准确地理解用户的询问并回答问题，开始不再是简单的问答，也可以帮助进行如医学咨询、金融分析等。
最后便是今天的GPT大家族。GPT经历了从GPT-1到GPT-3的迭代，逐步升级后，聊天机器人拥有了更大的模型规模、更丰富的训练数据、更强的自然语言理解能力和更多的多任务学习能力。
ChatGPT则是GPT-3的升级产品，自称为“一个训练有素的语言模型”。它基于Transformer模型，比起之前的聊天机器人，具有较强的自然语言生成能力，可以生成与人类语言非常相似的文本。
回答问题：
有时难免“一本正经地胡说八道”
回顾人工智能发展史上聊天机器人的一次次迭代，ChatGPT的横空出世无疑是一块崭新的里程碑。不过，当记者问起它的局限性，ChatGPT也大方承认，自己并非无所不能。
如果我们仔细分析ChatGPT对一些问题的回答，可能会发现，它有时也难免“一本正经地胡说八道”。
财通证券2月5日发布了一篇题为《提高外在美，增强内在自信——医疗美容革命》的试验性研报。据介绍，最初研报由ChatGPT生成，表面看起来称得上是一篇框架完善、观点清晰的报告，但后来分析师发现文中存在诸如“标点和术语方面存在明显错误”“无法得知引用数据来源及可靠性”“部分复杂语句翻译后表意不清晰”等问题。
再比如，记者请它计算一道简单的鸡兔同笼推理问题，ChatGPT为此尝试了两种方法，最后给出了一个错误的答案。
开发商OpenAI也指出，ChatGPT有时会写出一些看起来很有道理、但实则不正确或者毫无意义的话语，这是因为数据驱动的机器学习判断语义联系的逻辑是“共生则关联”，也就是只知其然而不知其所以然。此外，它还可能被人类的参与所“误导”，比如，由于训练者可能更喜欢看起来更全面、篇幅更长的回答，就会导致ChatGPT过度啰嗦，重复多遍没有意义的空话。
言语偏见是它面临的另一大挑战。OpenAI表示，尽管他们已做出不少努力让ChatGPT拒绝不恰当的请求，但它有时仍会对有害的指令作出反应，或者表达出存在偏见的言语。
现象级创新：
推动人工智能更快融入生活
“ChatGPT是大数据、大模型和大算力的工程性整合，以机器智能实现了统计关联的涌现。”吴飞表示，ChatGPT是一个现象级创新产品，但它本质上仍是以深度学习为代表的人工智能技术长期发展、积累的结果，距离真正模拟人类的思维还非常遥远。
卷积神经网络之父杨立昆（Yann LeCun）在推特上表示，“ChatGPT 和其他大语言模型并不是凭空而来的，而是不同人数十年贡献的结果”“在通向与人类相仿的通用型人工智能的道路上，大语言模型只是一条小岔路”。
尽管如此，在吴飞看来，我们必须肯定ChatGPT在搜索引擎、聊天工具等应用场景上实现的重要突破。今后，在一些内容生产工作中，ChatGPT或将成为人类的得力助手，解放一批生产力，促使更多人将更多精力投入到原创性、创新性的工作中去。
“我们正从传统的以物理世界-人类社会为主的二元空间逐步进入物理世界-人类社会-信息空间所构成的三元空间。未来将是人和人工智能共同进化的时代。”中国工程院院士潘云鹤教授在为吴飞撰写的科普读物《走进人工智能》作序言时提道。
更重要的是，ChatGPT“一石激起千层浪”，在全球舆论场上引发了一场大讨论，这种探讨本身，就足以说明大众对人工智能赋能社会的强烈愿望。
“现在的情景，让我想起2016年阿尔法围棋(AlphaGo)击败世界冠军李世石的时候，突然之间，社会各界也如今天一样热烈地讨论起人工智能。令人高兴的是，这也推动了2017年《新一代人工智能发展规划》的出台。”吴飞说。
人工智能与推动人类进入工业革命时代的蒸汽机一样，也是一项通用使能技术。美国历史学家斯塔夫里阿诺斯在《全球通史》一书中曾赞誉“蒸汽机的历史意义无论怎样夸大都不为过”，而人工智能对于人类未来的意义也是如此。
让世界看到人工智能的巨大潜力，让更多人投身于技术创新与突破，让人工智能这一通用战略性技术如水和电一样进入我们的生活，这或许正是一个现象级产品的意义所在。
最后，让我们跟随ChatGPT创作的一首小诗，一窥人工智能的广阔未来。“拥有语言技巧，理解人类的心灵，我的目标是，让每个人的生活更美好……”
