作为用户型企业，极氪坚持以最纯粹的用户思维持续加速用户服务生态建设，通过直营体系极氪中心/极氪空间、补能体系极氪能源、售后体系极氪极享、灵活租车极氪订阅、官方二手车极氪认证、生活电商极物商城等为用户打造体验的出行生活，实现产品周期管理和用户服务全场景覆盖。
不断完善的服务体系和全面超越用户期待的产品力，也让极氪获得了市场用户高度认可。豪华猎装轿跑极氪001平均订单金额超过33.6万元，原生纯电豪华MPV极氪009平均订单金额达到52.7万元，持续中国豪华纯电品牌价值新高度。极氪001保值率在多个权威排行榜上均登顶中国品牌纯电动车保值率首名。定位于新奢全能SUV的极氪第三款车型——极氪X也即将上市发布。
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