美容机构回应女子被整歪鼻子:只能修复,退3000元

2021-03-28 09:40:10 作者: 美容机构回应

无法查询到温姓医生的执业注册信息

机构回应:

每个医院都有这样的情况 没有推卸责任

3月27日,红星新闻记者来到位于武侯区的芸雅舒玥门诊部。一位公司管理人员表示,客人术后出现鼻子歪斜可能是后期拆除鼻夹板后,会朝向一个方向,也有可能是后期感染造成。

“许多客人都是要抽烟喝酒的。”该管理人员表示,并不清楚客户有没有遵医嘱、注意饮食,随便哪个医院都会出现这样的情况,护士会对客户进行电话随访,如果出现感染会让他们及时来消炎。感染可以通过消炎、冲洗控制,歪斜也可以调整,“比如做眼睛(的项目),7天以后拆线,有的人不淤青、不红肿,很正常,但有的人拆完线还要肿一两个月。”该管理人员表示,这也与个人体质有关。

管理人员表示,机构本身是没有推卸任何责任的。只是有的客人不满意就立即要求退款,(退款)肯定是要经过鉴定,确认是医院造成的问题,比如毁容,医院会承担这个责任。“如果客户投诉到卫健局,卫健局来查到我们医院有违规,自然也是医院的问题。”该管理人员表示,每个机构都有要求退款的客人,但就像买衣服一样,“穿都穿了,我会给你退吗?只能是换。只要机构给你处理,不去逃避责任。”

美容机构回应女子被整歪鼻子:只能修复,退3000元

网络评价

该工作人员还表示,整形(失败)不一定是医生的技术不好,还有一定的运气问题,可能同一个医生,给闺蜜做的就很好,给自己做的就不满意,“你说能怎么办呢?”

关于红星新闻记者在国家政务服务平台上,未查询到为客户做整形手术的方姓、温姓医生在芸雅舒玥的执业注册信息,该工作人员表示,方姓医生已于1月离职,她不清楚温姓医生的情况,是人事在负责。对方联系休假的人事工作人员,也未收到回复,截至发稿时,记者也没有收到回复。

美容机构回应女子被整歪鼻子:只能修复,退3000元

网络评价

对于网络社交平台和媒体报道有关芸雅舒玥的一些负面评价,该工作人员表示很正常,现在的年轻人法律意识更强。

红星新闻记者 于遵素 实习生 杨雪姣