至于店方的“如有抓伤，店方不承担责任”的店堂告示，属于店方单方面声明，对顾客无约束力；即使订入合同，根据《中华人民共和国民法典》第五百零六条之规定“合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身损害的”， 此也属于无效条款。
采访后记
作为一种新兴宠猫业态，目前上海已有400多家撸猫馆，猫咪若有伤人，怎么办？其实不少从业者都面临同样的问题。店家现行做法一般是两种，一是不接待12岁以下孩童；二是通过告示、协议等“有言在先”，若有抓伤，店方是否支付注射狂犬病疫苗的费用、承担多少。
面对全新的商业模式，作为消费者，在享受和宠物亲密接触的同时，应该加强做好自我保护意识，规避潜在风险；作为商家，更要保证经营管理安全，做好风险提示。一旦发生意外，遵循的不该是“霸王条款”“单方解释权”，而应是合理合规的处置措施。
新民晚报记者 陈浩 我要爆料 联系电话：021-22899999新民网新闻未经授权不得转载
