中消协点名海底捞排队乱象
日前，一则“中消协点名海底捞排队乱象”引发关注。据悉，10月15日，中协发表《“十一”消费维权舆情分析报告》，点名批评高海底捞。到底什么情况呢?
据了解，一网友公布的视频中，他在淄博万象汇海底捞就餐时，前面排了217桌，但在支付40元的费用后，前面等餐的桌数就从217桌变为1桌。
淘宝询问“海底捞官方旗舰店”客服，对方表示网络上的插队视频、图片都是剪辑的。也就是说，现场取号的话，如果工作人员告知大约需等待3个小时，但花费40元(从号贩子手中)购买插队服务后几分钟，客服人员即表示已安排好小桌41号。不到15分钟，等餐时间缩短了两个多小时。
对此，海底捞群光广场店工作人员回应道，确实有些漏洞让倒号贩子有机可趁，现在美团和淘宝上有很多客人都用这种方式(来排号)，也打破了现场的平衡，让有的客人等待得更久。
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