北京时间2021年5月13日，阿里巴巴集团公布截至2021年3月31日止季度及2021财年业绩。本财年内，阿里巴巴生态体系合计服务全球超10亿年度活跃消费者，商品交易额（GMV）达人民币8.119万亿元（1.239万亿美元）。
数据印证了中国经济的强大韧性和市场的广阔空间。2020年，中国经济逆势增长，GDP迈过人民币100万亿元大关;2021年第一季度开局良好，GDP同比增长18.3%，消费市场延续了上年的逐季恢复态势，居民消费支出恢复性反弹。其中涌动的能量，就是发展的机会源泉。
截至2021年3月31日止的12个月内，阿里巴巴中国零售市场年度活跃消费者达8.11亿;2021年3月，移动月活跃用户达9.25亿;财年内，约70%的新增年活跃消费者来自欠发达地区。平台的商品和服务供给不断扩大，数字生活从城市进一步延展到小镇和乡村。
2020年“双11”过后两天，286件快递包裹已送达西藏日喀则的扎西宗乡珠峰菜鸟驿站，许多当地居民来到这里，取走自己的网购“第一单”。菜鸟驿站站长杨涛每天翻越5200米的山口、开车往返140公里为当地居民取货，手机、羽绒服、化妆品、零食、家具等装满了驿站的小货车。杨涛说，这里以前没有快递，很多人一辈子没出过远门。而近4年来，扎西宗乡珠峰菜鸟驿站的快递单量已翻了不止10倍。
与上一财年人民币7.053万亿元的GMV相比，阿里巴巴生态2021财年的GMV增长了人民币1.066万亿元。这既是消费增量，也是中小企业创造的生意增量。
在不寻常的一年里，淘宝小店、零售品牌、餐饮店、超市、外贸工厂迎难而上。这个过程中，数字化成了生意复苏和增长的新选择，而平台提供的销售、营销、履约、技术、组织协同等能力，成为商家和生态合作伙伴进行数字化经营的重要组件。
例如，除了人们熟悉的各类生活消费品，春耕生产期间，经营农资的淘宝商家，把种苗、化肥、农用机械、大棚农膜等卖往全国的乡村市场，还有人通过直播、问答和买家秀互动科普农业知识。“我觉得淘宝上这个市场前景很不错，目前来看增速很好，而且是真的解决了偏远地区的购买需求。”90后广东女孩梁智颖的淘宝店主营畜牧用品，2021年前3个月，销售额同比翻了两三倍。
