常见问题
1、我可以多次申领吗？
答：可以。每购买一件指定商品，即可为1名不低于50级的角色申领一枚铭牌。（角色和购买的商品需在同一战网通行证下）
2、为什么我选不到自己的游戏角色？
答：在参与活动的24小时前，建议先使用你想要的游戏角色多登录几次游戏，请注意只有50级及以上的角色可以参加，如果角色刚刚达到50级，则需要等待约1-2小时。执行以上操作后如果仍无法找到自己的游戏角色，可联系客服协助查询解决。
3、申领铭牌需要什么条件？
答：申领铭牌需要满足2个条件：1）拥有1名不低于50级的角色，《魔兽世界》经典怀旧服、“燃烧的远征”或“暗影国度”皆可；2）活动期间，在战网商城、暴雪游戏官方天猫旗舰店或暴雪游戏直充专区购买以下任意一件商品。（角色和购买的商品需在同一战网通行证下）
季卡（90天）
半年卡（180天）
黑暗之门通行证
“燃烧的远征”数字典藏包
4、我已经购买了一张半年卡，为什么却无法申领铭牌？
答：购买成功后，需要约15分钟的响应时间才可申领铭牌。
5、收件人地址可以填国外吗？
答：很抱歉，本次活动仅限中国大陆地区的用户参加，收件人地址也仅限于中国大陆地区。
6、为什么铭牌上我的角色名字显示为乱码？
答：这可能是由于您的角色名字使用了生僻字所造成的，我们建议您尽可能使用不含有生僻字的角色，若您收到铭牌后发现乱码等文字错误，可联系客服协助解决（需提供照片）。
7、收件人信息填错了可以修改吗？
答：提交成功后无法修改。请务必在最终提交信息之前，仔细确认您的角色信息和收件人信息。
8、A购买了指定商品并赠送给了战网好友B，谁可以申领铭牌？
答：A可以，只有赠礼方可以申领铭牌，受赠方无法申领。
