坚持品牌深度精选的同时,VTN更崇尚用户深度服务。VTN推出了完善的会员权益体系,不仅为会员提供线上线下全渠道购买优惠、新品体验、品牌试用、实时专属客服等多元化福利,还会根据会员需求为其提供商品定制、专属活动定制等差异化服务,做到线上线下全渠道尊享体验。成功吸引了一批消费理念和品味相似的高端用户不断汇聚,逐渐形成独特的文化圈层。
以文化圈层为杠杆,VTN推出的会员体系有力地撬动了市场。VTN当前汇集了一大批来自纽约、巴黎、悉尼、北京、上海等全球一线城市的精英女性,形成了一个热爱生活的精致圈层。
为更好推进文化圈层的建设、深度服务用户,在时尚健康之夜上,ACCESS集团旗下VTN平台还首次发布了属于WWW群体的交流平台“V社区”,并邀请时尚、健康领域的KOL入驻,与平台上的会员共同分享、探和对品质、健康、时尚的理解。“V社区”的发布,不仅标志着VTN进入2.0时代,也为品质生活追求者成为时尚健康生活方式的设计师提供了专属阵地。
图:ACCESS集团联合创始人、首席品牌运营官、 VTN总裁Will吴伟强
ACCESS集团联合创始人、首席品牌运营官、VTN总裁Will吴伟强表示,为了能够给消费者带来最有保障的产品与服务,ACCESS集团还不断夯实硬实力,包括从原产地开始溯源及供应链追踪正品保证、全球多仓布局等服务体系上持续发力,为旗下VTN平台提供保障。
目前,ACCESS集团在全球范围内已部署包括三大中心仓在内的6个自营仓储中心,仓库面积全球近30万平方米,实现产地、销地双覆盖,打通全球产销双循环,能够触达全球30多个国家和地区的消费需求。在国内,ACCESS集团建有华东、华南两个中心仓,覆盖国内两个最优质经济圈的同时,支撑了长三角和珠三角的双产业带集成,并最大化利用国内优质产业资源服务全球消费者。
同时,ACCESS集团通过国际空运、海运及跨境班列等实现全链路物流控制,掌握了强大的订单处理能力。据悉,ACCESS集团全球库内存储货物超两千万件,日处理订单能力30w单以上,70%的订单实现全球72小时到货,当次日送达比例为40%。
层次、品味相似的高端会员汇聚,与“品牌深度精选,用户深度服务”高效匹配,ACCESS集团旗下国际品牌会员俱乐部VTN正形成具有独特精神内核的文化圈层。文化圈层不仅是增强用户黏性的“强力胶”,还吸引着更多的高端生活方式追求者加入,两者不断互相促进,持续推动VTN在进阶之路前行。
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来源： 千龙网 | 作者：王新文 | 责编：华晓梅 审核：张渊
