涉事双方，一方为重庆渝北中央公园吾悦广场的业主，一方为吾悦广场的开发商——新城控股工作人员。
事发时，多位维权业主被掀翻在地
8月10日晚，封面新闻刊发相关视频后，引起更加广泛的关注和议论。不少网友在社交平台的留言区忿忿不平地表示，“太嚣张了！”“严惩这个开发商的恶劣行径。”
8月11日，封面新闻记者辗转联系到事发当日在场的业主代表何女士（化名），她直言不讳地说：“我全程参与了此次维权，多段视频是我拍摄的，我们几位被掀翻的业主都有不同程度的受伤，但至今也没有接到来自开发商的任何道歉或回应。”
事发当日
等负责人露面协商，却被粗暴掀翻在地
何女士告诉封面新闻：“我们那天只是想和开发商的代表见面协商解决问题，全程没有任何过激的行为，却被这样对待，我觉得很悲哀，实在想不通！”
重庆渝北吾悦广场销售中心外景
据悉，重庆渝北区吾悦广场是由“千亿房企”新城控股打造的，约30万平方米的商业设施，地处中央公园板块，也是新城控股在西南地区的首座A类项目。
何女士介绍，7月30日是渝北吾悦广场业主的接房日，并非网传的8月9日。接房当日，包括何女士在内的数百名业主均对房屋的交付状况不满意，主要问题集中于“实物”与购房时的宣传不符：总楼层合同上约定31层，修出来变成了35层；承诺的“落地窗”实际交付时上下都有承重横梁等。
“我们在8月9日之前已经多次找了开发商、渝北住建委，但都没有任何结果。后来吾悦广场项目的一位负责人承诺说，9日可以去北碚吾悦广场销售中心面谈协商，我们才去的那里。”何女士说。
令何女士深感无奈的是，维权业主一行11人于8月9日来到北碚吾悦广场后，从上午9时许一直等到下午3时许，承诺出面解决问题的“负责人”始终都没有露面，而北碚吾悦广场销售中心以“干扰正常经营”为由多次驱赶业主们，最后驱赶不成，就出现了视频中掀翻沙发，业主被摔倒在地的一幕。
北碚吾悦广场工作人员往维权业主脚上喷洒消毒水
北碚吾悦广场工作人员合力掀翻沙发，让业主仰翻摔倒在地
“一开始，营销中心的工作人员告诉我们接到通知要进行场所消杀，营销中心下午要关门，用消毒液喷我们的脚，想赶我们走，见我们没反应就锁上大门开了个‘小会’，然后就来掀沙发。”何女士言辞激动地告诉封面新闻，“他们这是有组织有预谋的犯罪行为！”
更令何女士感到愤怒的是，四名被掀翻在地的业主均有不同程度受伤，但在地上躺了十分钟都没有人管。
北碚吾悦广场工作人员多次试图驱离维权业主
“其他业主将四名受伤业主送去医院并报了警，一位业主胳膊流了血，一位伤到了头，一位伤到了脖子，一位受了轻伤。至今两位受伤较严重的业主还在住院治疗，但开发商从头到尾都没有说过一句道歉的话。”何女士气愤地表示。
其中一位业主颈部受伤
受伤业主
不谅解，要求开发商出面解决问题
“不敢相信现在2022年，还会发生这么野蛮的事情，开发商的态度竟如此嚣张。”对于8月9日当天出现被暴力对待的情形，何女士至今还心有余悸。
何女士告诉封面新闻，她是在2020年12月购入了渝北吾悦广场的公寓，套内面积为21平方米左右，而现在实际测量下来只有15个平方米，“这是我买的第一套房子，直到接房前我都是很激动的，结果看到房子的那一刻心凉了半截。”她说。
何女士表示，中央公园附近普遍的住宅房价动辄上百万，买公寓房的购房者大多都是经济实力有限的年轻人，“我们业主群里很多人都是又要还贷又要付房租，有位受伤的业主甚至都拿不出医药费看病。现在大部分业主的诉求是想退房，如果退不了就整改和赔偿。”
那位扭伤脖子的业主通过何女士向封面新闻转达了她的态度，“不想谅解，也不要赔偿，只想让开发商出面解决问题。”
但这样的要求得到的，只是项目相关人士的“傲慢”回应。何女士称她最后一次和开发商交涉是在8月10日晚上，渝北区吾悦广场一位袁姓负责人告诉何女士，“房子没有问题，如有不满，可以走法律程序解决。”
