8月18日上午，茶颜悦色南京地区两家店面首开业，因大量顾客涌入排队造成拥堵，大约开业半小时后便暂停营业，商场内的其他店铺仍正常营业。有网友表示， 4点半就已经有人开始排队了。
对此，茶颜悦色南京IFCX门店对老板联播表示，奶茶没有售罄，只是停止后面的排队。奶茶暂时还有，考虑到人流过多及其他种种原因，顾及后面排队的顾客可能拿不到奶茶，于是暂时先关闭了。
现场排队1人限购4杯，外送暂时不行，如果需要排队购买奶茶，可以晚一些再打电话过来询问。虽现场买不到，但有网友称黄牛提供了高价代买，价格为200元1杯。也有黄牛表示，预估会1杯加价50元代购。
与此同时，多则有关南京茶颜悦色开店的话题冲上了热搜。
近一个月以来，茶颜悦色一直在加速扩店速度。据企查查APP显示，自7月12日至8月12日，1个月以来，茶颜悦色共成立13家新公司，其中1家公司注册资本200万元，其余12家注册资本均为500万元，企业类型分别涉及供应链管理、餐饮管理、饮品等，涉及地区包括江苏南京、湖北武汉、湖南长沙、重庆。
值得注意的是，茶颜悦色创始人吕良曾称不出长沙，担忧出去之后品控、组织能力及供应链跟不上。
不过，这似乎并未阻挡茶颜悦色的拓店速度，但每次只要一新开店，就会出现黄牛代排队的现象。
