9月9日，新疆伊犁哈萨克自治州人民政府新闻办公室召开疫情防控新闻发布会。新疆伊犁哈萨克自治州副州长刘庆华表示，伊宁市群众反映的就医难问题确实存在，这反映出当地工作中还有不少短板和不足，干部作风还存在不实不细的问题，伊犁州党委、政府对由此给各族群众生活带来的影响和不便表示深深的歉意，针对群众关心的就医问题，当地将立刻进行整改，统筹各类医疗资源，畅通医疗服务渠道，州直和伊宁市所有医疗机构正常诊疗，全力保障疫情防控期间群众就医需求。
新疆伊犁州统筹各类医疗资源 全力保障疫情防控期间群众就医需求
一是增加黄码医院满足高风险区群众就医需求。在前期开设伊犁州新华医院为黄码医院的基础上，从9日起，再新增伊宁市人民医院为黄码医院，面向伊宁市中高风险区和集中隔离场所医学观察（隔离）人员核酸阴性人员就医。该院开设有综合诊疗、发热门诊、急诊、重症、ICU、产妇分娩、婴幼儿急症、血液透析、肿瘤化疗、精卫中心、手术室等科室，就诊人员可以不等核酸检测结果出来，第一时间接受救治治疗，根据单人单间闭环管理收治病人的要求，该院能够收治150余位患者。就诊人员可提前通过电话进行预约，由所在村（社区）或集中隔离场所通过专用转运车“点对点”送医，诊疗结束后由专用转运车接回，全程实行闭环管理。伊宁市人民医院预约电话0999-8036815 0999-8040931，伊犁州新华医院预约电话：0999-8811120，0999-8231566。
二是做好低风险区急危重症病人救治。州直各医疗机构根据不同患者需求分类实施救治，州友谊医院老院区主要收治发热、外科、危急重症患者，开发区分院主要收治发热、儿科、肿瘤、放疗、产科、血透患者；州中医医院主要收治普通急诊、骨科、内科、慢性病患者；州妇幼保健院主要收治孕产妇。在各级医疗机构设置缓冲区域或病室，用于收治暂无核酸检测结果的急诊患者或隔离排查可疑的住院患者。对透析患者、放化疗及其它需要维持定期治疗的重症患者提供不间断医疗服务，对孕产妇、新生儿等急需就医的，开通绿色通道，全程由救护车辆接返。
三是做好孕产妇的医疗救治。规范孕产妇管理及就诊流程，有效保障孕产妇生命安全。伊宁市人民医院成立了“疫情防控期间孕产妇救治专家组”，由妇产科、新生儿、内分泌高血压、急诊ICU、普外等多学科合作。对于急诊入院的孕产妇，在核酸结果没有出来的情况下安排在过渡病房和隔离待产室、产房进行处置，低风险区域孕产妇出行由村（社）区安排专用车辆接送前往医院就医；急诊、重症孕产妇可直接拨打120，乘坐救护车辆前往医院就诊。高中风险区域孕产妇，直接拨打120救护车送至黄码医院就医。我们要求任何医疗机构不得以疫情为由推诿拒诊患者，广大群众可拨打0999—8181898、12345服务专线进行举报、投诉，一经查实严肃查处。
四是持续开展线上诊疗和家庭医生问诊服务。州直各级医疗机构已通过伊犁零距离和医疗机构公众号、微信小程序等统一公布医疗机构相关科室咨询就诊服务电话，以微信小程序为承载平台，开通在线问诊服务，持续为患者提供在线问诊、复诊、咨询及常见病、慢性病的随访等服务，广大群众如有需要可通过网上就诊，尽可能把宝贵的医疗资源留给更需要到医院进行救治的群众。目前伊宁市开业经营的药店246家，开业经营的慢特病药店25家，定点药店、慢特病药店均有存货，进货畅通，能够即时结算。各族群众可根据购药需求在居民群下单，由社区干部集中购买、志愿者配送到户，全力保障群众就医需求。
