据梨视频，【#网友吐槽海底捞小料涨到11元#，客服：根据成本，店铺自主定价】近日，福建莆田。有网友吐槽海底捞的小料涨价到了11元。对此，人们有支持也有反对。有的认为菜都涨价了，凭什么它不能涨？也有说确实越来越贵了。对此，#客服回应海底捞小料涨到11元#：小料价格是每家自己定的。你认为，这个价格合理吗？
此前一名陕西西安的网友吐槽自己真要被海底捞的价格劝退了。该网友称，自己在海底捞就餐，光锅底费加上料碗和饮料，还没吃160元就没了，四个人吃了700多元。对此，海底捞客服工作人员称：受门店成本、所在位置、市场等各方面综合因素的影响，门店的价格会不定期地调整。
目前海底捞公布了上半年的财报，2022年上半年净亏损2.67亿元。
2021年上半年，海底捞还盈利9600多万，彼时其股价曾达到历史最高点85.8港元/股，总市值超过4500亿港元（2021年的2月），但从去年下半年至今持续亏损44亿多，相当于亏掉了过去三年净利润的总和，市值也一度跌至不足1000亿港元，缩水幅度超过70%。
据海底捞给出的数字，2022年3月至5月，其平均每天有超过200家门店暂停堂食，不过该数字到6月减少至不足90家，7月份进一步减少至30家以下。
在海底捞公布年中报之前，“人们为啥不爱吃海底捞了”的话题就冲上微博热搜榜第二，评论区出现频率最高的两大原因是“太贵了”“我最近变穷了”。
