受疫情影响主动延长使用期限
战冬梅认为,疫情期间,近距离多频次出游成为常态,旅游年票设计者在设计和投放前,要针对游客群体进行前期需求调研,并进行科学合理设计。同时,还要注重营销宣传,采取人们喜闻乐见的途径,让本地居民和外地游客第一时间知晓。
赵婕建议,为提升旅游年票使用体验,旅游年票设计和发行方应该提供更多便利,例如,在购买和续费时可以提供线上服务,进入景区时能够联网,取消刷实体年票等操作。
据了解,为针对性应对疫情导致的出行困难,一些旅游年票发行方主动延长年票使用期限。据报道,8月份上海不少主题公园,如上海欢乐谷、上海野生动物园、上海迪士尼乐园都制定了相应的延期规则,一些通票类的年票产品选择了按月直接顺延,比如畅游上海一票通顺延了3个月。
针对现在旅游年票存在的问题,中国社会科学院财经战略研究院教授魏翔认为,旅游年票本身是一个让利于民的好举措,但在结构上还要进一步优化,要做好层次梳理,比如国有景区,不应设定本地和外地的区别,同时,建议旅游年票要优先涵盖热门景区,实现其公共价值属性,冷门景区要注重提升服务和知名度。