2019年4月3日，丁女士将先到期的300万转存为定期。次日，又将到期的200万继续转存为定期。
办理好相关事宜后，王某提出要帮丁女士领取定期存款的礼品，将两张存单和她的身份证拿走。
王某曾供述称，因为之前自己多次帮丁女士领取礼品，丁女士就把存单和身份证给他。然后，他拿着存单和身份证，以丁女士代理人的身份将钱转走。
书证显示，王某将两笔钱都转入自己父亲的账户中，而后又分转给其他人。王某的父亲亦供述称，自己的银行卡在4月份被王某使用过，当月有多笔大额交易记录。
王先生回忆道，王某将存单和身份证拿走后，他们曾多次去索要，被王某以“存单和身份证在单位保险柜里，管保险柜的人生病请假了”为理由推辞。
多次索要无果之后，他们起了疑心，堵住王某，王某这才归还了身份证，存单依旧没给。
当年6月，丁女士拿着身份证去银行查看存款情况，意外发现1200万元不翼而飞。
清徐农商行其中一个网点。图｜九派新闻 温艳丽
察觉事情不妙后，丁女士一家当即和银行交涉，银行方答应查看是怎么一回事。
当天晚上，银行的相关领导就来到丁女士家，说钱确实没有了，是王某转走的。“他们说这么大的事不可能是王某自己一个人做的，要继续调查。”
后来，王先生他们去银行沟通进展，却只得到一个“在调查”的笼统回复。百般无奈之下，王先生选择报警。
9月19日，王某因涉嫌诈骗罪被拘留。随着警方介入，这件事更多的真相一点点被揭开。比如他们知道了那两张543万和200万的回单是假的，比如王先生看到了今年4月份那两笔业务的个人业务凭证底单，其中一笔300万的凭证上，竟然连账号都没有填，银行也让王某将钱转走。
个人业务凭证显示丁女士的钱被转入王某父亲账户。图｜受访者提供
王某也在供述中讲到他为什么偷偷转走丁女士的钱。其称自己因为倒贷欠下巨额债务，从丁女士处转来的钱都被他用来周转和还款付息了。
王某因涉嫌诈骗罪被公诉，一审二审都判了无期。
对王某而言，他的事情告一段落，而对丁女士一家而言，他们的维权之路才刚刚开始。
【3】一审：储户承担80%责任
2021年11月，九派新闻记者来到山西清徐县。
县城里车流不息，门店招揽生意的喇叭声、小贩的招呼声，不绝于耳。看店的阿姨一边刷视频一边和别人闲聊，她说前几天刷到一个离奇的事：县里有个人在银行存了一千多万被银行职员转走了。卖糖葫芦的阿姨则听说了另一个版本：有个人在银行门口被抢了一千多万。
县城街景。图｜九派新闻 温艳丽
和这份热闹不同的是，县城边一栋略显老旧的二层小楼，红色的大门紧闭，很长一段时间都没有人走动。
这里是王先生父母的家。王先生说，自从发现钱被银行职员转走之后，他父母就变得不爱出门了。
“我父母是做生意的，在我的印象里，我母亲一直是热情、开朗的，但出了这个事之后，她像是变了一个人一样。”以前，他可能两三天才给家里人发个信息，问问家里的情况。现在，他每天上午忙完就从太原市往县里赶，去照顾两位老人，陪他们解解闷。
其称，这笔钱是父母做了一辈子生意攒下来的积蓄，本来是规划着养老用的，然而规划都还没开始，钱没了。
丁女士气出了高血压，血压最高时达到200多，还引发了一些并发症，住过几次院，现在常年服用降压药。
王先生一再婉拒他人与父母接触，“我母亲不知道为这事哭了多少次，我们根本不敢在她面前提这件事，一提血压就升高，时而失落时而暴怒，情绪起伏特别大。我父亲也气，更气。”
王先生认为，他们的钱，应当由清徐农商行负责，因为他们和银行之间的存储合同已经生效。律师也认为，王先生一家的损失应当全部由银行负责，银行的损失由王某负责。
此前，王先生曾向相关部门反映问题，希望能得到帮助，最好能解决此事。
其提供的一份资料显示，2020年2月，一份落章为中国银行保险监督管理委员会山西监管局的文件回复称：我局将要求农商银行对其内控制度及业务管理进行检视，进一步加强员工行为管理，提高金融服务水平。
