“通过这件事情，让我感受到了人民警察为人民的真实写照，让我体会到‘警民一家亲’的真正内涵，让我感受到了西溪派出所民警‘急群众之急，向群众之所想’的鱼水亲情......”。近日，一封漂洋过海的表扬信邮寄到了杭州市公安局，表扬西湖区公安分局西溪派出所。通过诚意满满的两页纸，感受到了远在海外的徐先生对西溪派出所的真挚感谢。
去年10月份，德籍华人徐先生接到了需要他尽快到派出所注销他已去世父亲户口的通知，由于疫情原因，2021年父亲去世时，徐先生未能立即回国为父亲操办后事，因此这次徐先生申请签证回国后需要办理的手续很多，任务繁重。而且再加上酒店隔离的时间，在国内的时间只剩下3天，这让徐先生感到焦急万分。
为了帮徐先生了却心事，如愿在回德国前完成父亲身后事的所有手续，派出所社区民警祝希军和户籍民警王小兰与徐先生提前沟通对接，待徐先生结束隔离来到派出所后，惊喜的发现民警王小兰已经为他提前完成了很多准备工作。查档案、开具关系证明、死亡证明、注销户口......本以为办理这些业务需要花费很长时间，但在王小兰高效的办事效率下，竟然马上就办理完成了。当天，王小兰还是带病坚守岗位，她克服身体的不适，耐心细致的徐先生办完了所有业务，这让徐先生非常感动。
为了表达对派出所和民警的感谢，徐先生在大洋彼岸写下这封感谢信，“最多跑一次”把为民服务做到实处，让群众不多跑一步，解决了徐先生的难题，温暖在了徐先生的心坎上，即使相隔万里，但人民警察为人民服务的心永远不变！
