2月10日上午，腾讯QQ疑似出现服务器故障，对此，腾讯QQ官方回应称，是服务器挤爆了，现在已恢复。
今天上午11时许，有大量网友反映称，腾讯QQ移动端崩了，无法正常使用，相关页面显示：“连接中”，无法正常接收和发送信息。随后，“QQ崩了”等相关话题登上热搜榜第一，有用户反应当时正在传送重要的文件，或在进行工作、学习交流，都受到了一定程度的影响。
截至11时30分左右，记者测试发现，腾讯QQ已恢复正常，可正常使用。
据悉，今天是QQ诞生24周年，结果遇到了手机端和电脑端均无法正常使用的突发情况。对此，腾讯QQ官方也俏皮地表示，“看来是鹅的祝寿队伍太庞大，服务器挤爆了……现在已恢复啦，派对继续。”QQ官方找到的全球第一个注册QQ号的用户表示：“QQ是一代人的情怀了，希望能常青下去”；此外，还有网友调侃称，“QQ是本命年水逆了吧？”