为了推动需求落地，在客户服务方面，联想持续深化以客户为中心转型，打破组织边界，构建起面向不同客群的高效协同、统一赋能的平台，并整合资源，组建政府、电信、金融、教育、互联网服务和制造六大垂直行业纵队，更好地服务行业客户，提升垂直行业3S份额（3S包括智能设备、智能基础设施、方案服务），巩固第二增长曲线。
目前，联想已为诸多实体企业智能化转型提供了“新IT”解决方案，包括转型咨询与培训、新IT产品及解决方案实施部署、持续运维服务等在内的全栈全周期“一站式服务”。联想通过从传统IT辅助运营到新IT驱动创新的全面升级，成为客户值得信赖的新IT 合作伙伴。
今年1月，联想与信通院联合发布了《中国企业智能化成熟度报告》，推出了企业智能化转型框架和智能化成熟度模型，旨在打造中国企业智能化转型的“米其林”标准，以新IT架构更好地指导企业在转型战略、业务运营、数字底座、组织与文化变革四个层面融合推进，助力中国企业实现高质量、韧性发展。
基于此，联想针对企业智能化转型需求，已经形成了涵盖1个企业智能化转型框架、1个智能化成熟度模型、1个智能化转型规划套装，以及新IT全栈全周期服务的“1+1+1+N”智能化转型“组合拳”，为期待转型的企业提供详细的智能化成熟度诊断报告及相关咨询和具体实践服务，并延伸到解决方案的设计、交付和运维，伴随企业智能化成长。
17家企业成功实践 展现联想以实赋实能力
凭借在新IT领域提供全栈、全周期、一体化的服务能力，联想在过去5年内，已经助力200多家大型企业走上了智能化转型之路。
以智能制造为例，高斯（中国）、冠捷科技和陕重汽等智能制造案例被纳入其中。通过与联想携手推进一站式数据采集、传输及搭建可视化管控的物联网平台，高斯（中国）设备故障率降低了50%，设备平均废张减少80%，售后服务客户满意度提升了80%。针对冠捷人力质检弊端，基于“场景+AI”智能质检解决方案，实现人力成本降低50%、检测效率提高30%、准确率提高30%。
在智慧教育方面，联想服务团队为江苏师范大学在其数据中心和校园内部署了新的高性能计算集群和视频编辑平台，帮助学生和教师加速语言科学的研究工作，加速教育行业智能化的同时，进一步为社会创造价值。
在智慧零售领域，益丰大药房进行智能化转型的过程中，联想提供了从服务器到显示终端等端与端的解决方案，益丰已初步构建了涵盖终端新零售、在线化服务、智能化运营的数字化服务系统，使线上健康服务精准触达更多顾客，并提升线下用户购买体验，帮助门店降本增效。
除了上述垂直领域，联想还针对千行百业的算力场景，提供融合化、场景化、订阅化、绿色化四大特征的“普慧算力”，加速产业智能化算力基础设施建设，例如帮助徐工机械构建高性能计算集群，为紫金云搭建高性能计算平台，让客户生产和研究工作效率得到大幅提升，同时，也推动了国家“东数西算”战略的落地。
17家企业案例，仅仅是联想赋能众多转型企业的缩影，凭借3S全栈全周期的服务能力，联想在更多领域帮助企业实现智能化转型。值得一提的是，联想还充分发挥高科技制造企业“链主”作用，致力于带动、赋能上下游企业共同发展、净零冲刺，助力客户打造灯塔工厂、绿色工厂，促进各行各业跨越式高质量增长。
智能化大潮风起云涌，行业的智能化转型升级正成为中国经济新旧动能转换的核心驱动力，联想将继续发挥“双实企业”作用，与千行百业合作伙伴一起奔赴智能化转型之路，为我国高质量发展贡献智慧和力量。
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