新版《铁路旅客运输规程》施行近两月 儿童票热点问题解答一文速览

2023-02-27 10:03:01 作者: 新版《铁路旅
应与同行成年人旅客所持车票相同,到站不得远于成年人旅客车票的到站。

Q:乘车时如果忘记携带儿童有效身份证件怎么办?

A:忘记携带儿童有效证件或者儿童有效身份证件丢失的,需要在车站公安制证口或自助售取票机办理临时身份证明。已办理中国居民身份证的未成年人也可以通过铁路12306App办理电子临时乘车身份证明。

Q:儿童优惠票如何补票?

A:列车和到站发现应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款;发现应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

Q:免费乘车儿童如何退票和改签?

A:免费乘车儿童添加完成后,所关联的成人票进行退票后,免费乘车儿童将被一并取消。如所关联的成人票进行改签后,免费乘车儿童将随所关联的乘车人一并改签。