在探索托育服务新模式方面，碧桂园服务从实际出发，不断创新服务模式，致力帮助业主解决“养儿育儿”难题。2019年起，碧桂园服务陆续在国内部分城市上线了保姆、月嫂、育婴、催乳等特色家政服务，为宝妈等特殊业主群体提供家政服务，解决育婴问题。此外，碧桂园服务还组建成立了“红心碧海志愿服务先锋队—爱幼课堂”服务队，招募志愿者为小区小朋友分享、传授知识和经验，丰富日常生活。
不仅如此，碧桂园服务还在社区建设儿童活动中心为社区儿童提供活动场地，并积极与政府合作不断探索开展社区普惠托育服务项目，力求切实缓解小区业主的育儿压力。
加强科技赋能，提升服务质效
在科技创新引领高质量发展的时代背景下，物业服务企业的数字化建设也进入关键时期。
近五年来，碧桂园服务不断加大科技投入，一方面以“人性+科技”为内核，通过科技手段赋能客户体验的提升，围绕业主生活服务展开智能化场景建设，对个性化服务匹配算法进行研究，不断优化和提升，加快响应速度，为客户提供个性化、定制化的服务;另一方面则大力推进社区服务机器人研发使用，通过数字化运营平台和机器人调度系统无缝对接，把人从高强度、重复繁杂的工作中解放出来，助力物业服务产业升级。
为推进数字化战略，碧桂园服务成立了“数字化委员会”，构建了完整的数字化组织架构，从上至下层层推动数字化的落地和执行。目前，碧桂园服务组建专门研发团队，通过技术手段不断提升公司的专业能力，以满足业主更高品质的、智慧化的生活需求，并在物业安防、保洁、设备维修等众多领域走向数字化、智能化。
不仅如此，碧桂园服务还基于自身的核心算法优势，与各大互联网科技巨头开展战略合作，推出物业数字化服务品牌—天石云平台，为物业管理装上了一颗“智慧大脑”，进一步加快了数字化物业的建设步伐!目前，碧桂园服务已在多个小区完成“智慧大脑”的落地布局。其中，在智能社区试点项目，碧桂园服务已实现综合门岗、单元门禁、设备房、监控中心4个经典场景的智能化。
当前，物业管理行业已经进入了新的发展周期。作为服务性消费行业，物业服务企业要实现高质量发展，不断培育新的消费增长点，就需要继续深挖消费需求，主动提升服务品质，积极创新服务价值，发展新型服务产品，才能够更好地满足居民个性化、多样化、高品质的消费需求，为扩大内需战略的落地实施做出更大贡献。
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